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Heike & Jürgen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Außen hui innen pfui
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wo bitte kommt die Weiterempfehlungsrate von 90% her??? Wenn das wohl keine gefakte Bewertung ist! Uns war klar, dass man von einem 2 Sterne-Hotel keinen Luxus erwarten darf, aber das, was wir hier erlebt haben, ist absolut nicht in Ordnung. Selbst in einem einfachen Hotel darf man schmackhaftes Essen und Freundlichkeit des Personals erwarten. Man fühlt sich schon an der Rezeption beim Einchecken nicht willkommen. Selbst wenn wir für diese Urlaubswoche nicht viel bezahlt haben, ist es doch am Ende rausgeschmissenes Geld und man kommt sich abgezockt vor. Auch die seltsamen Getränke-Arrangements kapiert keiner! Nie mehr wieder!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike & Jürgen
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Opatija auf Holidaycheck abzugeben und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Die hohe Weiterempfehlungsrate ist den zahlreichen zufriedenen Gästen zu verdanken. Es tut uns wirklich Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Opatija nicht Ihren Erwartungen entsprach. Mit freundlichen Grüßen, Loredana Perčić General Manager