- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der Aufenthalt in diesem "Hotel" war der schlimmste Urlaub unseres Leben, den wir nach einer Wochen vorzeitig abgebrochen haben. Die Zimmer entsprechen nicht den Fotos auf der Homepage. Sie sind vor allem im Hochsommer stickig, dreckig und bietet außer dem Doppelbett keine Sitzgelegenheit oder Tisch. Die Klimaanlange hat nicht funktioniert, statt kühler Luft kam heiße aus der Deckenverkleidung. Die Damen an der Rezeption gaben uns zu verstehen, dass sie für sie funktionieren würde. Basta! Das Personal reagierte nie auf unsere Beschwerden, wir ernteten viele Lächeln, es gab aber nie ein Ergebnis. Den Kühlschrank haben wir selbst zum Laufen gebracht. Da das Hotel Abends keinerlei Unterhaltungsmöglichkeiten bietet, wollten wir fernsehen. Doch auch das TV funktionierte 4 Tage von 7 Tagen gar nicht, Entschädigung war nicht zu erwarten. Unsere Tagesdecke war mit alten Blutflecken übersät. Das Shampoo in der Dusche war vom Vorgänger bereits zur Hälfte aufgebraucht worden. Die Verpflegung war ein Desaster. Das Frühstück kann als solches nicht bezeichnet werden, es gab jeden Tag alten Toast, harte Brötchen und eisgekühlte Eier, deren Schale bereits aufgebrochen war und sie tagelang "vorsichhingammelten.Das dortige Personal unterhält sich gerne miteinander und lästert über die "Deutschen Arschlöcher". Das Abendessen im Restaurant führten beide Male zu anschließenden Magen-Darm-Problemen. In Erinnerung blieb uns vor allem der Hauptgang der Halbpension "Caprese", bei dem es sich um eine ganze Mozzarella-Kugel auf drei Scheiben Tomaten handelte. Dressing oder Gewürze wurden nicht gereicht. Nachts kläfften unentwegt Hunde in der näheren Umgebung und es stromerten Leute ums Haus. Das Hotel liegt weit abgelegen in einem Waldstück, andere Restaurants liegen gut 15 Minuten entfernt. Der Wald ist nachts schlecht beleuchtet. Der Pool wurde von uns nicht besucht, da er stark verschmutzt war. Der Wellness-Bereich ist mittlerweile fertiggestellt, jedoch kann er nur gegen Gebühr benutzt werden, das steht aber nirgendwo geschrieben. Für 10 Minuten Whirlpool haben wir 15 Euro auf der Rechnung gefunden.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kathrin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |