Hotel Ostfriesen Hof

Vier-Sterne-Hotel mit gut Luft nach oben. Gute Lage, unweit der A31. Sehr saubere Zimmer. Deutliche Schwächen im Service-Bereich.

Wir hatten ein Zimmer der First Class Kategorie gebucht. Das Zimmer war sehr groß und vor allem sehr, sehr sauber. Mit Balkon zur Straßenseite. Sehr gute Boxspringbetten. Ausreichend Platz zum Verstauen der Klamotten. Minibar vorhanden. Bad ist ok, aber die Dusche könnte eine Sanierung vertragen (deutliche Spuren von Schimmel).

Die Gastronomie hinterließ einen zwiegespaltenen Eindruck. Das Restaurant (Abendessen) war in Ordnung und nicht zu teuer. Anders der Frühstücksraum im zweiten Stock. Hier ist noch deutlich Luft nach oben. An den ersten drei Tagen war das Frühstücksbuffet bestenfalls rudimentär. Die Auswahl war eher mau. Nur Aufschnitt (Käse und Wurst). Obst und Gemüse waren kaum vorhanden. Auswahl an Quark und/oder war ebenfalls eher mickrig. Brötchenkasten oft leer. Die Tische waren nicht leergeräumt. Das Servicepersonal glänzte fast durch Abwesenheit. Das änderte sich seltsamerweise ab dem vierten Tag. Die Brötchenbox war gut aufgefüllt. Das Servicepersonal war deutlich präsenter und proaktiver. Insgesamt war das Gebotene für ein 4-Sterne-Hotel eindeutig zu wenig. Einzig richtig gut: Sehr guter Tee aus der Region.

Bester Service

• Zimmer

An der Rezeption könnte man durchaus freundlicher auftreten. Im Frühstücksraum klappte das etwas besser. Richtig top: Das Housekeeping-Team.

In Sachen Zimmerreinigung ist man sehr um Nachhaltigkeit bemüht. Das haben wir auch genutzt. Das Konzept ist jedoch nicht ganz zu Ende gedacht. Mülleimer/Papierkörbe im Treppenhaus oder in den Fluren wären sehr hilfeich.

Beliebte Aktivitäten

• Pool

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• warm

Sehr gepflegter, sauberer Pool mit noch angenehmenen Temperaturen. Lediglich die Einstiegstreppe sollte erneuert werden. Der Whirlpool war sehr gut. An Hygiene mangelte es weder im Schwimmbad noch in den Umkleidekabinen.

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Das Hotel ist am südlichen Stadtrand gelegen und sehr gut von der Autobahn zu erreichen.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.