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Thomas & Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel gut, Restaurant na ja
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist auch mit Familie zu empfehlen und sehr sauber und ruhig. Einzig das Restaurant ist etwas unflexibel bzw. unverschämt. Dort wird nach Karte eine Fühstücksbuffet angeboten, aber eben auch einzelne Speisen zum Frühstück. Am Buffet kann man sich sofort bedienen. Wenn man aber (z. B. nur Obst, Toast oder Müsli) eine Kleinigkeit (in unserem Fall einen Toast mit Marmelade) bestellt, dann sind die Wartezeiten (angekündigt wird einem mindestens 15 min) mit über gestoppten 45 min aus unserer Sicht (vor allem wenn ein Fünfjähriger Hunger hat und auf seinen Toast wartet) viel zu lange und unverschämt. Dieses ist nicht nur uns so ergangen, wir durften dieses auch an anderen Tischen beobachten. Wenn ein Hotel nur Buffet verkaufen will, dann soll es keine weiteren Speisebestellungen zulassen und die Gäste mit Wartezeiten verärgern. Wir wollten im Restaurant eigentlich auch abends essen bzw. am nächsten Morgen auch dort frühstücken, dieses haben wir uns natürlich verkniffen und im SvenEleven Shop (gegenüber dem Hotel) uns selber etwas zum Frühstück gekauft. Die Beschwerde wurde an der Rezeption freundlich entgegen genommen und es wurde sich entschuldigt... das war es aber auch schon, es würde uns wundern, wenn sich etwas ändern würde...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:3