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Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2022 • 1 Woche • Sonstige
Zufrieden
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer entsprach nicht den Erwartungen. Hatte grosses Zimmer mit Terrasse und Garten blick gebucht und bekam Familienzimmer zwei Räume 5 Betten


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im März 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Alter:56-60
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Moin lieber Frank, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die sehr gute Bewertung – und dass, obwohl das Zimmer offensichtlich nicht gabz Ihren Erwartungen entsprach. Schade eigentlich. Gebucht hatten Sie ein Doppelzimmer Superior mit Balkon oder Terrasse; bewohnt haben Sie eine Maisonettensuite Superior. Der Unterschied ist das zusätzliche Schlafzimmer. Lage und Ausstattung sind nahezu identisch; so haben die Doppelzimmer Balkone bzw. Terrassen nach Osten oder Norden, ihre Suite hatte einen Südbalkon. Wegen der gleichen Basisvoraussetzungen belegen wir außerhalb der Ferienzeiten die Suiten in der Kategorie Doppelzimmer. Wir haben für Sie vermerkt, dass Sie gerne ein DZ mit Terrasse gehabt hätten – vorsorglich für eine nächste Buchung, über die wir uns sehr freuen würden. Beste Grüße vom Töwerland. Ihre Juister Päbste