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Klara (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Hatten mehr erwartet.......
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Seitlichen Seeblick gebucht, aber auch auf Nachfrage nicht erhalten. Fingerdick Staub auf den Fußleisten im Zimmer. Es stellt sich auch die Frage, wie oft während unseres 1-wöchigen Aufenthaltes das Zimmer mal durchgewischt wurde??? Der Fußboden auf dem Balkon wurde nicht gereinigt und Spinnenweben am Balkongeländer nicht entfernt. Putzlappen oder auch benutztes Handtuch blieben auf dem Badezimmerboden liegen. Wir hatten zwei Zimmer nebeneinander gebucht. Unsere Verwandten reisten am nächsten Vormittag an. Durften allerdings beim Check-In (entgegen der Aussage einer Mitarbeiterin vom Vortag) nicht Ihr Zimmer beziehen. Angeblich war es noch nicht fertig…….?? Hier mangelte es dann wohl doch am guten Willen dieser Rezeptionsmitarbeiterin, denn am Vortag war dieses Zimmer nicht bewohnt und bis zum Bezug wurde dieses Zimmer weder gereinigt noch gelüftet oder, oder,…. Wer einen typischen Gardasee-Urlaub mit Promenade wünscht, ist hier zu weit weg vom Geschehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klara
    Alter:61-65
    Bewertungen:11