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Vanessa (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1-3 Tage • Strand
Schrecklich
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel entspricht keinem 4 Stern Hotel eher max. einem 2 Stern. Begründung hierfür: Einrichtung, Türen sowie Bad in äußerst veralteten Zustand. Einrichtung aus den 60Jahren , Türen eine Katastrophe sodass man alles am Gang und Umgebung mitbekommt. Für das Service ist das Hotel extrem überteuert. Das Publikum lässt auch zu Wünschen übrig. Dort sehen Sie uns nicht mehr wieder.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Vanessa! Vorab danken wir Ihnen, dass Sie unser Hotel gewaehlt haben. Leider mussten wir vernehmen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Da es in unserem Interesse liegt, den von uns angebotenen Service und die baulichen Einrichtungen im Hotel staendig zu optimieren, ist es fuer uns von grosser Wichtigkeit Verbesserungsvorschlaege entgegenzunehmen. Wir moechten weiters betonen, dass durch unser breites Service-Angebot sei es im Restaurationsbereich als auch im Freizeit- und Erholungsbereich sehr wohl auf den ueblich 4-Stern-Standard grossen Wert gelegt wird. Wir bieten ausserdem auch fuer Kinder einen Miniclub und zahlreiche Einrichtungen fuer Kinder verschiedenen Alters an. Unsere Kueche zeichnet sich durch eine grosse Auswahl an internationalen, nationalen und regionalen Gerichten mit Wahlmenu und Antipasti- und grossem Salat- und Gemuesebuffet und ein reichhaltiges und abwechslungsreiches Fruehstuecksbuffet, aus. Wir legen grosses Augenmerk auf ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhaeltnis und sind stets bemueht - wie schon erwaehnt - Verbesserungen zu vorzunehmen. Wir moechten uns trotzdem bei Ihnen bedanken - mit freundlichen Gruessen HOTEL PALACE**** Apogia Hotels Group