Hotel Palace, Sunny Day Resort

Sehr geehrter Gast, liebe Mandy, Vielen Dank für die positive Bewertung und Weiterempfehlung, aber auch, daß Sie sich Zeit genommen haben, ausführlich über den Aufenthalt im Haus zu berichten, so helfen Sie auch anderen Kunden. Aus dem selben Grund möchte ich ausführlich zu jedem einzelnen Punkt antworten. Das AI System gibt Ihnen, aber auch jeden anderen Gast die Wahl, ob es schon am Anreisetag mit dem Mittagessen losgeht und damit am Abreisetag die Verpflegung mit dem Frühstück, bzw. mit den Smacks an der Lobbybar endet (bis 12.30 Uhr), oder daß Sie mit dem Abendessen anfangen und am Abreisetag das Mittagessen inclusive haben. Sie haben sich für die erste Variante entschieden. Auch das längere verweilen im Zimmer hat insbesondere in der Hochsaison einen extra Preis, denn an diesem Tag können wir dieses Zimmer nicht mehr verkaufen, auch im Falle, daß Anfrage ist. So funktionieren Hotels eben. Sustainabilityß zu diesem Punkt haben wir in der Vergangenheit wiederfewendbare Becher angeboten, leider ist die Mehrzahl von diesen abhanden gekommen, es sieht ganz so aus, als ob die meisten Gäste leider noch nicht bereit dazu sind, die Umwelt zu schonen! Die meisten Mitarbeiter an der Rezeption und an der Lobbybar verstehen sehr gut Deutsch. Im Restaurant und beim Zimmerservice ist es aber leider nicht der Fall, da wir mittlerweile Personal aus der ganzen Welt einstellen, um den gewünschten Service zu gewährleisten. Die Standard Doppelzimmer sind, genau wie beschrieben 25qm groß, der Sessel ist laut Vorschrift im Lande obligatorisch und nicht aus dem Zimmer zu entfernen. Unsere Matratzen lassen sich wenden, sie haben eine weiche und eine härtere Seite, bitte bei Ihrem nächsten Besuch die Rezeption darauf ansprechen. Das Küchenpersonal bemüht sich sehr sowohl Vegetarier, aber auch vegan essende eine reichliche Auswahl anzubieten, doch Ihre Anmerkung akzeptieren wir und werden sofort mit dem Küchenchef kommunizieren, bitte, entschuldigen Sie dieses Versäumniss! Im Getränkeangebot sind Zitronen zu den Cocktail im Angebot, wir werden absofort auch Limetten hinzufügen, danke für Ihren Hinweis! Leider ist es nicht möglich die Badetücher am Strand zu entfernen, der Strand gehört nicht ganz zum Haus. Das Sunny Day Resort Team