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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Diebstahlsicherheit fragwürdig!
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Preis-, Leistungsverhältnis passt. Diebstahlsicherheit fragwürdig!. Wir sind mit 4 MTB, 29“ Fully zwei 26“, einem 27“Harteil mit Scheibenbremsen und Federgabeln angereist und haben nach einem sicheren Aufbewahrungsort gefragt. Uns wurde der Balkon im 3 Stock oder die Tiefgarage vorgeschlagen. Auf dem Balkon hätten die 4 MTB keinen Platz gefunden. Auch hätten wir die Fahrräder nicht durch die Lobby in den Aufzug geschweige durch das Treppenhaus gebracht. So haben wir uns entschieden, die Fahrräder in der Tiefgarage zu parken. Die Fahrräder waren täglich mit Drahtseilen an einem Pfeiler angeschlossen. Am Abend vor der Abreise montierten wir die MTB auf den Fahrradträger und verschlossen jedes einzelne MTB. Danach wurde das Auto rückwärts gegen die Wand geparkt. Am nächsten Morgen stellten wir fest das alle 4 hochwertige MTB im Wert von ca. € 5.000,00 gestohlen wurden. Alle Schlösser waren aufgeschnitten! Eine Stellungnahme der Hoteldirektion haben wir angefordert, steht jedoch noch aus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Zustand der Zimmer typisch italienisch, etwas abgewohnt und renovierungsbedürftig, jedoch war das Zimmer für ein Familienzimmer überraschend groß.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Geschmack
      Gut

    Verpflegung war gut und reichhaltig


    Service

    Personal im Restaurant und Service sehr freundlich. Allerdings lässt die Reaktion der Rezeption sehr zu wünschen übrig, nachdem wir den Diebstahl unserer 4 MTBs vom Fahrradträger unseres Autos in der Tiefgarage des Hotels bemerkt hatten. Der einzige "Service" der Rezeption bestand darin, uns die Adresse der Carabinieri zu geben, damit wir eine Diebstahlanzeige aufgeben können. Eine Stellungnahme der Hoteldirektion haben wir bis jetzt noch nicht zu diesem Vorfall erhalten!


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2