Alle Bewertungen anzeigen
Johann (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Personal nett und hilfsbereit, Hotel abgewohnt!!!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist sehr sehr abgewohnt und bedarf dringend der Renovierung. Das erste uns überlassene Zimmer war katastrophal (Schimmel an der Decke im Bad, bröckelnder Deckenputz im Zimmer). Das nach der Reklamation (die jedoch sehr freundlich und zügig abgewickelt wurde) uns überlassene Zimmer war dann soweit den allgemeinen Rahmenbedingungen entsprechend akzeptabel. Die Fliesen am Pool müssen dringend instand gesetzt und die Liegen müssen ausgetauscht werden.Das Personal gab sich viel Mühe, alle Unzulänglichkeiten mit viel Freundlichkeit zu kompensieren. Gut ist die Nähe zur Altstadt und zu Seeufer. Frühstück ist o.k., die Hauptmahlzeit entsprach nicht immer den Erwartungen (ausser Vorspeisenbuffet!!!) Das Hotel hätte auf Grund der Lage Potenzial aber es MUSS renoviert werden!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:56-60
    Bewertungen:1