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Karin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Von einem 4 Sterne-Hotel erwarten wir mehr!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist schon älter, aber insgesamt macht es optisch noch einen guten Eindruck. Die Gäste kamen aus Deutschland, Holland und England. Sowohl Familien mit Kindern, sowie auch Senioren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war groß, gemütlich und gut ausgestattet. Über die Flecken auf dem Teppichboden haben wir hinweggesehen. Was aber deutlich ins Auge stach, war die Badezimmertüre. Dort hat das Spitzwasser das Holzfurnier abgelöst, es waren Zahnpastaspritzer über das gesamte Türblatt verteilt und eine dicke Staubschicht auf dem Rahmen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Brühe mit Backerben, Hackbraten und Kartoffelpürree, ein Stück Schokoeis mit einem Klecks Sahne ohne Deko, fantasielos, einfach. So ein Essen paßt für eine Jugendherberge, aber keinesfalls für ein Hotel mit vier Sternen. Am Salatbüffet waren spätestens um 19.00 Uhr die meisten Schüsseln leer. Erst nach Beanstandungen wurden nochmals einige Schüsseln aufgefüllt, aber nicht mehr alle. Es gibt an der Bar keine Cocktailkarte. Auf Nachfrage wurden uns dann drei Cocktails zur Auswahl angeboten.


    Service
  • Schlecht
  • Die Angestellten waren zwar freundlich, wirkten aber immer gestresst oder überfordert, vorallem beim Servieren des Abendessens. Am ersten Abend wurde uns unser Tisch zugeteilt und die Getränke serviert. Dann warteten wir, und warteten wir, aber es wurde uns kein Essen gebracht. Erst auf Nachfrage, ob wir den das Essen erst bestellen müßten, wurde uns eine Suppe gebracht. Insgesamt wirkte das Servieren total chaotisch und planlos. Es wurden volle Teller reingebracht, die Bedienung wußte nicht wohin damit und trug sie wieder raus. Unser Nachbartisch mußte sehr lange auf den Nachtisch warten, erst auf Nachfrage bekamen sie ihn.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage in der Fußgängerzone hat Vor- und Nachteile. Für Naturliebhaber ist sie nicht schön. Hier liegt Hotel neben Hotel, es gibt keine Rasenflächen oder Bäume. Dafür fast kein Autolärm und die Möglichkeit zum Bummeln.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist für ein Hotel dieser Größe zu klein. Der Außenpool wurde im Prospekt mit 35 ° C beworben. Er hatte geschätzte 18° C. Die Sauna liegt neben dem Dampfbad. Im Dampfbad ist Badekleidung erlaubt. Nackte und Bekleidete nebeneinander unter der Dusche finde ich störend. Handtücher waren keine vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2