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Robert (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Der 2te Besuch: Tja waren dieses mal etwas betrübt
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

War eigentlich Top, Aber ... Hatten diesmal gleiche Kategorie wie im Vorjahr nur anderer Teil. Problem: Klima funktionierte nicht hatten es zweimal Reklamiert!!! Man sagte uns es werde der Direktion weitergemeldet..... Passiert : nichts aber auch gar-nichts!!!!!!! Nachbarn die auch Arabisch konnten hatten von der Putzfrau erfahren das das "Normal" sei, das in den 300er Bungalows nicht richtig funktioniere!!!! Sie Wissen alle davon!?!?!?! Bevor wir dieses Zimmer bekamenhaben 5 Pärchen in einer Woche(!!!) von einem Bungalow , einen wechsel als entschädigung ins Haupthaus akzeptiert. Anstatt das Problem in den ganzen bereich der 300er Bungalows zu lösen! (Anmerkung: man Zahlt mehr für Bungalows als normale Zimmer!) Ist sehr schade innerhalb von nur 9Monaten zwei verschiedene bewertungen machen zu müssen eine gut und eine Schlecht. Fazit: jetzt würde ich eher zu Nein als Weiterempfehlung tendieren! Werde aber doch mit ja tippen! PS: Achtung Rezeption hat nicht mal Durfall Tabletten da(Da ja unsere Heimischen Prod. meistens nicht so wirksam sind: entweder Arzt kommen lassen( 50TD nur fürs Kommen) oder man muss raus zu einer Apotheke!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste Vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung, trotz Problemen mit der Klimaanlage. Das kam so: wir haben trotz Revolution und roten Zahlen zwei neue Generatoren für die Klimaanlage bestellt. Die blieben am Zoll hängen und wurden verspätet angeliefert. Dann entstanden erhebliche Probleme, das alte System mit dem neuen in Einklang zu bringen, was wir aber in der Zwischenzeit geschafft haben. Wir haben in unserer Pharmaciebox nur Verbandszeug und Desinfektionsmittel, keine Medikamente. Stellen Sie sich vor, wir verteilen Kopfwehtabletten oder andere Medikamente und ein Gast ist allergisch auf irgendeinen Stoff im Medikament und schwebst dann evt. in Lebensgefahr ! Das können wir nicht riskieren. Nehmen Sie einfach immer Immodium mit und fragen in der Apotheke nach Smecta, das ist ein Pulver gegen Krämpfe und bringt die Darmflora wieder in Ordnung. Wir hoffen sehr, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüssen zu können ! Ihr Paradis Palace Team !