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Melissa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein

Wir sind am 12.9.18 angereist und ich hätte nur noch heulen können. Haben dann nach ewig warten das Zimmer bekommen und da war ich nur noch schockiert ! Angeblich sauber von wegen Dreck über DRECK von Tierchen bis Kalt ,Schimmel alles . Im übrigen sollte es unsere Hochzeitsreise sein wo eigentlich unsere Zimmer dekoriert werden sollte von wegen 😡 Dann sind wir gleich zum Reiseleiter der hat uns auch nicht wirklich geholfen. Irgendwann nach dem ich ein Aufstand gemacht habe haben wir dann weitere Zimmer gesehn. Hochgradig Verschimmelt und vermodert ! Dann sind wir in ein luxuriöseres Zimmer gekommen allerdings hab ich sowas noch nie erlebt von der Einrichtung her war's schön aber wieder total vermodert und mit irgendwelchen Tierchen , Schimmel DRECK! Ich hab nur noch geheult und wollte heim da wir uns vor am 2. Tag was eingefangen haben Magen Darm und täglich Kopfschmerzen! Mein Mann hat noch eine Lungenentzündung oberrein bekommen und im Darm eine Entzündung...nach ewigen hin und her diskutieren mit den Damen und Herren an der Rezeption wollten wir nur noch heim am 19.9.18 obwohl wir noch bis 26.9.18 dort gewesen wären. Jeden Tag das selbe Essen , die ekligen Becher , dreckiges Geschirr. Der Strand war die ersten paar Tage Top bis die stinkenden Kammele hingeschissen haben und es blieb liegen. Ich bin froh daheim zu sein und komm nie wieder in dieses Hotel und auch in kein anders in Tunesien den sowas hab ich noch nie erlebt!!!!! Und wir waren schon in mehreren Länder! Dieses Hotel hat meiner Meinung nach nicht mal ein Stern verdient! Es ging leider nicht nur uns so es waren sehr viele mit verschimmelte Zimmer usw.. Da wird drüber gestrichen und fertig aber der Gestank ist nicht auszuhalten... Ganz viele Magen Darm Beschwerden viele haben das Hotel gewechselt oder sind auch heim geflogen!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Verschimmelt; Verdreckt : vermodert Mit Viecher


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das einzige Freundliche waren die Kellner die waren Top!!!!


    Service
  • Schlecht
  • Hat die gar nicht interessiert! die Meinung der Gäste immer warten warten warten auf bessere Zeiten anscheindend


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • um die 2Stunden wir waren nur noch genervt der Müll liegt überall rum wo wir z b eine Kamel Tour gemacht haben


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Hallenbad , Kein Fitness Raum und in dem Spa Bereich stinkt es auch nach Moder! Und richtig unmotiviert! ich kenn ein anderes Hammam!!!!


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melissa
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Obermaier Sie haben bei der Anreise das gebuchte Zimmer, einen Bungalow zugewiesen bekommen, in poolnähe und in der Nähe von restaurant und Bar, der auch dekoriert wurde. Sie insistierten jedoch, ein Zimmer im Haupthaus zu erhalten, eine ganz andere Kategorie. Unser Hotel war und ist immer noch ausgebucht und so konnten wir Ihnen nicht sofort behilflich sein. Sie fingen dann an zu kritisieren, reklamieren und liessen kein gutes Haar am Zimmer, Dreck, Dreck, Dreck und Viecher. Wir riefen Ihren Reiseleiter an, der kam ins Hotel und zusammen mit unserem Room Division Manager und Ihnen hat er das Zimmer angeschaut - Resultat: kein Dreck, keine Viecher, kein Schimmel und das haben wir schriftlich. Am 18/09 gab es endlich die Gelegenheit und unser Manager hat Ihnen ein Zimmer im Haupthaus angeboten, das Sie auch angenommen haben und uns schriftlich bestätigt haben, dass alles in Ordnung ist und am 19/09 sind Sie nach Hause geflogen. Wir haben wirklich alles gemacht, um Sie zufriedenzustellen, haben Ihnen Obst und tunesische Pâtisserie aufs Zimmer stellen lassen, Ihnen eine Einladung zum Cocktail des Managers zugestellt, leider ohne Erfolg ! Trotzdem vielen Dank für Ihre tolle Bewertung mit 1 Stern ! Ihr Paradis Palace Team !