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Vanessa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Muss nicht noch einmal sein...
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten uns u.a. aufgrund der positiven Bewertungen für dieses Hotel entschieden. Leider kann ich die durchaus vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen - hingegen habe ich immer mehr Verständnis für die negativen Bewertungen. Schon am Tag unserer Anreise hat das Zimmer einige Mängel aufgewiesen - die sich von Tag zu Tag leider summiert haben. Die Rezeption sowie die Handwerker hatten sich nicht wirklich bemüht, diese Mängel zu beseitigen! Ich bin schon jetzt auf das Kommentar des Hoteliers gespannt...


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sie sind im August in unser Hotel gekommen, das das ganze Jahr offen ist. Die Saison geht so im April los. Können Sie sich vorstellen, wieviele gut oder weniger gut erzogene Leute in Ihrem Zimmer gehaus/gewohnt haben in dieser Zeit ? In ALLEN Hotels treten Mängel auf und man kann die Rezeption, die Reiseleitung oder die Gästebetreuerin um Hilfe bitten, damit das Problem gelöst wird ! Waren Sie den die ganze Woche in Ihrem Zimmer ? Haben Sie unseren herrlichen Garten nicht gesehen, die schöne Poollandschaft, den schönsten Strand in Hammamet ? Hat Ihnen unsere Küche mit den Themenabenden nicht zugesag, mit dem grandiosen Dessertbuffet, dem Mittagessen am Strand, am Meer ? Schade für Sie !