- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren in der Zeit vom 25.03.2013 bis zum 01.04.2013 in diesem Hotel. Der erste Eindruck war super und somit versprach man sich auch von den Zimmern eine dementsprechende freundliche Ausstattung. Hier jedoch wurden wir mehr als enttäuscht. Die Möbel sind mehr als in die Jahre gekommen und hier sollte man wirklich im Sinne eines 4 Sterne Hotels doch einiges tun. Leider war auch das Zimmer nicht wirklich sauber. Die Reklamation im Hotel wurde nur belächelt. Nach dem ich den Reiseleiter des Veranstalters darum bat, das Zimmer grundreinigen zu lassen, wurde diesem Abhilfe geschafft. Sehr lobenswert möchte ich das Hotelpersonal im Restaurant erwähnen. Wir konnten in diesen 8 Tagen nie schlecht gelaunte Kellner im Restaurant finden. Allerdings lässt der Service der Kellner in der Eden-Bar zu wünschen übrig. Man hat das Gefühl, dass man nicht wirklich auf den Gast zugehen möchte. Leider war für uns das Essen nicht immer gut. Auch passten die genannten Themen nicht wirklich zu den angebotenen Speisen. Mag sein, dass dies durch die Vorsaison noch etwas anderster gehandelt wurde. Die angebotenen Speisen am Gala Dinner waren nach unserer Auffassung nicht wirklich einem Gala Dinner entsprechend. Was auf jeden Fall sehr zu empfehen ist, war das Süssspeisenbuffet, dies war nach unserer Auffassung Spitze. Fantastisch ist das Animationsteam, die es auch immer wieder verstanden haben, Leute für Ihre Spiele zu begeistern. Auch das Programm am Abend waren den Gegenheiten sehr gut angepasst und immer mitreisend. Da man sich jedoch nicht wirklich viel im Zimmer aufhalten muss, konnte man über diesen Mangel hinwegsehen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heike |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |