Hotel-Pension Vier Jahreszeiten

Da eine solch negative Bewertung für uns ein Einzelfall ist, berührt dies uns sehr und wir möchten dazu natürlich eine Stellungnahme abgeben: Die Gäste waren 3 Tage da (Anreise Sonntag/ Abreise Do) und haben im 1. Stock gewohnt –hatten also 1 Treppe zu bewältigen! Die Treppenstufen sind ganz normal hoch, mit Teppichboden belegt und es führt ein Handlauf bis hoch. Die angebotene Hilfe das Gepäck bei Anreise hoch zu tragen wurde nicht angenommen! Das Hotel war während dieser Aufenthaltszeit voll belegt – sodass eine freie Platzwahl beim Frühstück nicht immer möglich war - wurde aber an 3 von den 4 Tagen ermöglicht! Die familiäre und herzliche Atmosphäre unseres Hauses ist auch beim Frühstück zu spüren und die absolute Mehrzahl unserer Gäste hat auch kein Problem damit mit anderen Menschen zu kommunizieren! Zur Anreisezeit: auch die Gastgeberin hat nur einmal im Jahr Geburtstag und der fiel gerade auf diesen Sonntag. Wir haben höflich angefragt bzw. darum gebeten, ob die Anreise bis 14.00 Uhr möglich ist. Noch nie haben wir unsere Gäste mit der Anfahrt unter Druck gesetzt und selbst an diesem Sonntag hatten wir noch bis 18.30 Uhr Anreisen. Außerdem war das besagte Ehepaar bereits 13.00 Uhr bei uns angekommen. Zur Lautstärke: um 5.00 Uhr morgens muss man schon ziemlich lange warten bis da mal ein Auto kommt. Die Badstrasse ist keine Durchgangsstrasse sondern führt nur in den Ort hinein mit 20 km/h-Begrenzung. Aufgrund der Nachfrage nach einem ruhigen Zimmer bereits bei der Buchung hatte das besagte Ehepaar ein Zimmer nach hinten raus erhalten. Schade, dass man über die gespürten Probleme nicht einfach vor Ort sprechen konnte!