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Dietrich-Nis (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Mehr als schlecht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bin heute völligst entnervt wieder aus dem Urlaub welches ich in dem Hotel Peru für zwei Wochen gebucht hatte, nach Hause gekommen. Es fing schon mit meiner Anreise an, bin um ca. 17 Uhr eingetroffen und von Rezeption weit und breit nichts zu sehen. Die Tür war verschlossen, und in einem Zettel eingetackert war mein Zimmerschlüssel mit Name an der Rezeptionstür angeklebt. Im Zimmer angekommen, war der Standart ...okay... Aber ich hatte weder Schlüssel für den Safe, noch das Passwort für Wifi erhalten. Ich rief dann eine sogenannte Notfallnummer an, und mir wurde dann von einem Mann der Safeschlüssel gebracht. Ich hatte keine Ahnung wer er war, sprach ihm auf Englisch an, aber dieser sprach nur seine eigene Sprache. Auf der Frage hin wo das Personal von der Rezeption ist, erhielt ich nur die Antwort, dass die Rezeption nur von 9 bis 13 Uhr besetzt ist, und am Wochenende schon mal gar nicht. Dann fand ich gleich Kakerlaken auf dem Rücken liegend im Wohnbereich, worüber ich mich aber nicht weiter geärgert hatte. Das Wifi befindet sich wohl in einer Testphase, funktioniert nur auf der Treppe außerhalb des Zimmers. Mir wurde dann freundlicher Weise gesagt, dass ich hätte dann, wenn ich Wifi haben wollte, ein anderes Hotel buchen sollen. Denn dieses ist nur ein eifaches Hotel. Wofür ich aber eine Menge gezahlt hatte, dass ich der Meinung bin, einen gewissen Standard zu erwarten. Am weiteren Tag tauchte dann mal das Personal der Rezeption auf, die kein Englisch spricht und nur wenig Deutsch. Also mich so gut wie gar nicht verstand. Ich erwarte kein Deutsch im Ausland, aber zumindest dass das Personal englisch beherscht damit man sich unterhalten und erkundigen könnte. Die Zimmer werden ordnungsgemäß gereinigt, dass ist nicht der Rede wert. Aber die Handtücher scheinen abgezählt zu sein, man bekommt als Single ein Badehandtuch, ein normales und einen Duschvorleger. Die Handtücher sind schon sehr dünn und teilweise auch verschlissen. Dann zu der Anlage selbst, welche total einsichtig ist. JEDER hat Zugang zu dieser Anlage die weder Kameragesichert noch irgendwelche andere Sicherheitsvorkehrungen getroffen hat. Man kann super von der Straße in den Appartments reinsehen und auskundschaften. Die Mauer zur Anlage und Straße lädt regelrecht zu Schandtaten ein. Dann zum Ende meiner ersten Woche, quasi Wochenende, kamen Mieter die die Appartements wohl auf Dauer gemietet haben, so wurde mir berichtet, die die ganze Poolanlage für sich selbst nutzte, dementsprechend alle Liegen besetzten und einen enormen Lärm verursacht hatten. Mir wurde auch von Dauergästen des Hotels berichtet, dass es jedes Wochenende so sein sollte. Am Anfang der zweiten Woche wurden dann ab genau 9-30 Uhr bis späten Nachmittag Schweißarbeiten am Geländer vorgenommen, zusätzlich dass sich das Personal noch vor den Zimmern laut unterhielt. Man könnte jetzt auch sagen, warum bin ich nicht zum Strand gegangen, oder habe mich bei der Reiseleitung beschwert. Habe ich, mit der Begründung, dass diese von den Arbeiten nichts gewußt hatte und diese am Abend des zweiten Tages beendet werden sollten. Macht ja nichts, wenn man sich erholen möche im Urlaub, man hat halt die Arbeiten hinzunehmen. Und jetzt zu dem KNALLER schlechthin, warum ich dass mit den Sicherheitsvorkehrungen am Anfang so kritisiert habe. An meinem letzten Tag, bin ich zur Pride gegangen, habe meine Tür zweimal verschlossen, mich auch darüber versichert, dass die Terassentür ebenfalls verschlossen war. Habe Tage zuvor Typen die mir merkwürdig erschienen, die direkt an der Straße standen und auf die Anlage vom Peru starrten und kurz darauf mit dem Wagen abhauten, beobachtet. An meinem letzten Tag wurde ich in meinem Hotelzimmer bestohlen. Mir wurde dann, auch wieder von Dauergästen erzählt, nachdem ich entrüstet aus dem Zimmer lief und einen der Dauergästen erzählte, ob er jemandem in meinem Zimmer gesehen hätte. Diese Vorkommnisse hätten wohl schon des öfteren Stattgefunden, dass plötzlich irgendwelche Diebe über die sogenannte Mauer gesprungen seien, und plötzlich im Zimmer standen. Teilweise von den Gästen erwischt und verjagd worden. Ich hatte leider nicht das Glück, nur dass ich so schlau war andere Wertgegenstände in dem Safe zu packen. Der Rezeption der ich das erzählte, dass jemand in meinem Zimmer war, interessierte es weing, zumindest machte Sie keinerlei Anstalten sich zu erscheinen. Keine Ahnung ob sie mich überhaupt verstanden hat, Also schlichtum, ich werde in diesem Hotel kein zweites mal einchecken. Wollte Urlaub, nicht mich ständig ärgern.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietrich-Nis
    Alter:46-50
    Bewertungen:3