Hotel Philoxenia

Im Mai '07 hatte ich über Neckermann für 3 Wochen ein Einzelzimmer im 'Philoxenia' gebucht. Gegen das Zimmer, erfreulicherweise ein Doppelzimmer mit Terrasse und Meerblick, war nichts einzuwenden. Das Hotel war sauber, relativ ruhig, die Außenanlage gepflegt. Als äußerst schwach dagegen erwies sich sowohl das Frühstück, als auch das Abendessen, wobei es nicht nur erheblich an Auswahlmöglichkeiten, sondern auch an Qualität und Quantität mangelte. Zu den Abendessen wurde mir über ein Drittel der Zeit kein Nachtisch serviert. Das Hotelpersonal war eher unfreundlich und auffallend(!) wenig bemüht. Mehr als ärgerlich empfand ich die Kontrolle und ein ungehöriges Verhör wegen eines Kurzbesuchs meines Freundes auf Terrasse und Zimmer. Ungeheuerlich war, dass nach eintägiger Abwesenheit - ich hatte über wenige Tage parallel hierzu ein Zimmer in einem anderen Ort - alle persönlichen Sachen aus meinem Zimmer entfernt worden waren. Seitens des Personals gab es keine Stellungnahme dazu. Mit 42 Euro waren die Kosten für die Miete eines Safes unverhältnismäßig hoch. Ein Ärgernis besonderer Art stellte die Neckermann-Reiseleitung dar. Sie wies ihre Zuständigkeit, Abhilfe bei offensichtlichen Missständen zu schaffen, generell ab und verwies überdies an andere Reiseveranstalter.

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