Hotel Piancastello

Haben Ende September 2013 5 Tage in dem wirklich schönen Hotel verbracht.Gute, ruhige Lage, offensichtlich erst renoviert, hübsch eingerichtet, wenn auch an einigen Betten Lampen fehlen und die Fernseher nicht ein einziges deutsches Programm haben. Nachts war es schon recht kalt, aber leider gab es noch keine Heizung. Das Hotel ist ziemlich hellhörig - der Schnarcher von nebenan war nur mit Ohrenstöpseln einigermaßen zu ertragen. Essen war soweit o.k., wenn auch nicht unbedingt italienisch, die Brötchen trocken, aber die Gerichte schmeckten und waren abwechslungsreich. Nur der Saal-Service zur Essenszeit war sehr, sehr schlecht: die junge Dame, die offensichtlich keine Ahnung hatte bzw. nur auf Anweisungend der Chefin wartete, hatte keine Lust, Bestellungen aufzunehmen und vermied Blickkontakt, um nur ja nicht in Velegenheit zu kommen, etwas tun zu müssen. Und wenn doch, schaffte sie immer nur eine Bestellung pro (Zweier-) Tisch. Und die Chefin hatte weder im Service eine Linie noch war sie in der Lage, die Kellnerin anzuweisen. Es ging alles ziemlich planlos zu, und noch dazu waren beide wenig freundlich bzw. die Chefin sogar zeitweise sehr unfreundlich. Beide hatten so gut wie keine Deutschkenntnisse. Kann ja passieren und muss man auch nicht erwarten - aber dann sollte man es doch normalerweise mit Freundlichkeit und Service wieder wettmachen!

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