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Patricia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 3-5 Tage • Strand
Karibiktraum mit schlechtem Frühstück
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ist ja klar-Preis&Leistung Verhältniss kann man in Tulum Cabanas vergessen. Wer aber wirklich Karibik pur geniessen will-abseits großen Hotelburgen, der zahlt diesen Preis. Die Anlage ist schön-die Internetfotos lügen nicht. Man hat Ruhe, eine wunderschöne Bucht fast für sich alleine: keine Animation, kein Lärm-Natur pur (Palmen, Meer,Pelikane usw).Zimmer hatten wir schon um 11Uhr, Zimmermädchen geben sich Mühe-alles sauber, genug Handtücher (damit rechnen, daß aus dem Wasserhahn Salzwasser kommt).Strom war fast den ganzen Tag. Nur das Frühstück und der unfreundliche (Chef?)Kelner waren nicht O. K. Zuerst war er natürlich freundlich, brachte uns Frühstückskarte mit Preisliste. Auf unsere Frage was mit unseren inclusive Frühstück sei, hatte erst nicht reagiert, dann ließt uns im Glauben, wir können uns alles "inclusive"aussuchen. Unsinn-wo Preise stehen, ist nichts inclusive a bei 4 Personen hätte sich das schön sumiert (Omelet mit Nutela für 6 US$).Wir blieben freundlich, aber hart. Er solle uns, bitte, das inclusive Frühstück bringen. Na ja, dann kam er damit, wir haben nur für 3 Personen reserviert, also schnell ins Zimmer, Bestättigung vorgelegt und dann bekammen wir endlich Essen. Also wir sind absolut keine "Meckerer" und Essen steht in den Ferien weit hinter den Erlebnissen, aber wenn man 150 US $ pro Nacht zahlt, dann will man kein Frühstück, das an Peinlichkeit grenzt: 3 mini verkohlte Tousts, 2 Erdb. Marmelade,2 Butter, 1verkohlte Croissain, Kafe (kein Milch dazu),Tee. Jeden Tag das gleiche, was nicht mal essbar war und auf dem Teller richtig peinlich aussah. Er wollte richtig Umsatz und Tringeld, dann käme vieleicht Servis. Unsere Meinung nach, sollte das andersrum sein. Also haben wir nie im Hotelrestaurant gegessen, sondern im Tulum, kein Trinkgeld, eigenes Orangensaft geholt, Käse und dann sogar Brötchen gebracht und hatten eigentlich Gefühl, daß wir uns nicht für dumm verkaufen ließen. Bis zum letzten Tag war nur für 3 Personen gedeckt, sogar unsere Kinder mußten schon lachen. .. Vielleicht mal die Nachbaranlagen reservieren-waren auch sehr schön...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:36-40
    Bewertungen:9