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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Von Erholung kann hier keine Rede sein. Wir hatten ein Familienzimmer reserviert... das heißt 4 Betten. Das 3. Bett war noch einigermaßen akzeptabel (ausgeklappte ältere Couch) das 4. Bett war ein Klappbett welches bereits beim darauf setzen zusammengeklappt ist. (die Rede ist hier von einem Kleinkind!) Für die zweite Nacht hat man uns eine Matratze bereit gelegt die beireits schon weit aus bessere Zeiten gesehen hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie, vorab erstmal vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt für Sie nicht zufriedenstellend war. Gegen die Mängel wurde direkt vorgegangen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten, daher sind wir für Kritik und Anregungen dankbar. Wir stehen jederzeit für persönliche Belange zur Verfügung. Sprechen Sie uns an. Liebe Grüße das Pieper-Team