Ein schönes Hotel, leider ist es für den "Gastgeber" zu anstrengend, "Guten Tag" zu sagen, geschweige denn, dem Gast ein Lächeln zu schenken. Wir kommen seit Jahren ins Südtirol, aber noch nie waren wir in einem so unfreundlichen Hotel in dieser Gegend. Die MitarbeiterInnen sind leider ungeschultes Personal und offensichtlich übernehmen sie die depressive Stimmung der Besitzer.
WLAN ist zu schwach für heutige Standards
Das Buffet ist hervorragend. Die servierten Gänge werden leider mit Convenience-Produkten ergänzt. Also vieles nicht frisch. Übrigens die grosse Ausnahme: Der Koch war sehr nett!
Auf meine Reklamation hin, dass der Rotwein zu warm sei, wurde ich belehrt, dass ein Rotwein Zimmertemperatur haben müsse. Worauf ich darauf hinwies, dass auf der Flasche sogar steht, dass der Wein bei 17-18 Grad serviert werden soll und dass die Raumtemperatur mindestens 24 Grad beträgt. Widerwillig wurde dann der Wein doch noch gekühlt.
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