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Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1-3 Tage • Winter
Schlechter Service
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Bett quietschte leider bei jeder Bewegung im Bett. Ein erholsamer Schlaf war für mich somit nicht möglich. Ich habe das reklamiert. Es wurde auch zugesagt, dass man sich darum kümmert. Leider wurde nichts gemacht, es gab nicht einmal ein Rückmeldung. Am nächsten Tag habe ich das ganze noch einmal reklamiert, leider wieder nichts passiert. Das ist kein Service für ein Hotel dieser Preisklasse. Der Wellnessbereich ist ok, leider aber zu klein. In die Infrarotkabine passen maximal 3 Leute, in die Innensauna maximal 5 (sitzend). Das ist bei dieser Anzahl von Gästen einfach zu wenig. Der Ruheraum hat seinen Namen nicht verdient. Da er lediglich mit einer nicht isolierten Glastür vom Pool-Raum getrennt ist, ist an Ruhe hier nicht zu denken.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:2