Alle Bewertungen anzeigen
Lilly (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Strand
Angenehmer Kurzurlaub
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten 4 Tage gebucht, Verpflegung: Frühstück. Zimmer war klein aber ok. Das Frühstück war vielfältig und lecker. Abends haben wir in den Hotelbars gegessen. War in Ordnung und Preiswert. Denn 24,50€ für das Abendessen (Buffet) finde ich schlichtweg eine Frechheit! Besser mal nach Rota rein fahren/laufen, da gibts Restaurants in Massen. Wir waren vorwiegend im Beach Club. Dieser ist wirklich zu empfehlen!Hier gibt es einige Liegen zur freien Verfügung (Achtung schnell sein lohnt sich). Ansonsten gegen Gebühr Balearische Betten (ab 4€/Tag) Am unteren Pool zu viele Kinder und Lärm. Leider gibt es direkt am Strand keine Liegen, nur auf der Terrasse des Hotels (4€ /Tag). Der Strand ist öffentlich, wird daher von den Einheimischen auch genutzt und ist zur Mittagszeit ziemlich überlaufen. Leider auch voll mit Algen und Steinen. Zum Personal muss ich die Damen und Herren von der Rezeption sehr loben. Super Service und überaus Freundlich. Was von einigen Bedienungen nicht der Fall war. An der Poolbar wurde man erst gar nicht bedient oder nach mehrfacher Aufforderung. Dann auch noch in einem sehr unfreundlichem Tonfall. Das sollte in einen 4 Sterne Haus nicht der Fall sein. Unser Fazit: nettes Hotel, mit angenehmer Atmosphäre. Zum Entspannen. Verbesserungsvorschläge: keine Fertigpizza (8€ im Beachclub) in einen 4 Sterne Haus anbieten. Zugang zum Beachclub ab 16-18 Jahren ( für Gäste die keinen Kinderlärm möchten und sich hierhin zurück ziehen können). Rasenmähen ab 8-9 Uhr.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilly
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Herzlichen Dank für Ihre Kommentäre. Es hat uns sehr gefreut, dass Sie Ihren Aufenthalt in hotel Playa de la Luz genossen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen einige Serviceleistungen nicht gefallen haben. Wir werden Ihre Vorschläge beachten, um unsere Bedienung zu verbessern. Falls Sie etwas von uns brauchen, stehen wir Ihnen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Playa de la Luz