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Herbert(56-60)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Geschmackvoll
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Geschmackvoll in die Landschaft eingefügtes Hotel mit guter Ausstattung und großartigem Frühstückbuffet. Auch der Service war ansprechend, wenn man davon absieht, dass wir am Abreisetag trotz Zusage nicht geweckt wurden. Das Publikum zu diesem Zeitpunkt war dadurch gekennzeichnet, dass immer die neueste Ausgabe der Apothekenrundschau ausgelegt war (kein Witz). Trotzdem haben wir uns im Playa de la Luz wohlgefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Danke sehr für Ihre Kommentare. Es tut uns sehr leid für die Inzidenz mit Ihrem Weckruf. Ich habe mit dem Rezeptionschef gesprochen und er wird ausforschen, was passiert hat. Dank seiner Kommentare können wir unseren Service weiter verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Sophie De Clerck Direktörin.

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