Hotel Playa Sol

Ein Wort das alles zusammenfasst: Asozial!! Die Angestellten und insbesondere der Chef des Hotels sind absolut desinteressiert an dem Wohl der Gäste! Wir waren für 3 Tage in dem Hotel. Da wir sehr früh angereist sind, konnten wir noch nicht auf unsere Zimmer. Die Angestellte im Hotel erklärte uns, dass wir gerne zum Strand können, um unsere Wartezeit angenehmer zu gestalten. Da das Hotel über keinen abschließbaren Raum zur Unterbringung des Gepäcks verfügt, sagte sie, dass wir unser Gepäck neben der Rezeotion stehen lassen können, da es dort auf jeden Fall gut beaufsichtigt ist. Als wir zum Einchecken zurück zum Hotel kamen, war mein Koffer weg! Sofort bat ich die Rezeptionskraft und Hilfe. Abgewunken wurde ich mit einem Schulterzucken. Später wurde ich sogar komplett ignoriert. Am nächsten Tag kam der Chef persönlich zum Hotel, um die Sachlage mit mir zu klären. Freundlichkeit und Kundenzufriedenheit gibt es in diesem Hotel nicht.m, ebensowenig wie Kulanz der Hotelleitung. Mir wurde unterstellt, dass ich Lüge und es selbst schuld sei, wenn ich mein Gepäck unbeaufsichtigt lasse. Auf meine Aussage, dass ich die Aufsichtspflicht über mein Gepäckstück, unter Zeugen, an eine Angestellte abgegeben habe, wurde sofort abgewunken und das Gespräch wurde durch ein Telefonat extrem unfreundlich unterbrochen. Zudem rief das Hotel die Polizei an, um ihnen ebenfalls zu sagen, dass ich lügen würde. Absolut Nichtstun empfehlen!!

Wenn es ginge, würde ich hierfür gar keine Punkte geben!

Weit weg von der Partymeile

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Keine vorhanden