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Sascha (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Unverschämtheit
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Total unzufrieden.  Wir bekamen nicht unsere zwei Doppelzimmer die wir gebucht haben! Weil angeblich ein Wasserschaden in den vorgesehen Zimmer entstanden sei. Somit konnten sie uns nur ein Doppelzimmer in diesem hotel anbieten und ein anderes aber in einer mehr Minuten entfernten Appartmenanlage. Darüber konnten sie uns morgens nicht schon vorinformieren wo die zimmer noch belegt waren sondern erst abends als wir von unsere Arbeit unsere zimmer haben wollten. Mit den Brötchen morgens früh konnte man Straßen flattern.  Als wir dan noch früher wieder aus checken wollten wegen der schlechten Umstände, mussten wir trotzdem den preis für die gebuchten Nächte bezahlen.  Obwohl sie die Leistung die wir gebucht haben nicht erbrachten. Unverschämtheit. Bin vor das wur nur beruflich da waren und nicht mit der Familie. Das Zimmer war wohl sauber nur keine Klimaanlage. MfgS.P.C


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke fuer die Bewertung.