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Melanie (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Modernes Hotel!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Hotel spontan gebucht, die Dame wirkte mit unserer "spontanen" Anreise etwas überfordert, da sie das Fax nicht früh bemerkt hat und somit keine Reservierung für uns im System vorlag. Ihre Englisch Kenntnisse waren nicht die Besten, glücklicherweise spreche ich aber, im Gegensatz zu meinem Freund Deutsch! Irritierend war, dass sie weder die Kreditkarte sehen wollte, noch einen Pass/Ausweis, obwohl mein Partner aus den USA stammt und die Reservierung auf ihn lautete... Das Zimmer war modern und angenehm eingerichtet, das Bad sehr großzügig und gut ausgestattet (Schminkspiegel, Fön, kleine Box mit Wattepads und co.) Matratzen für meinen Geschmack etwas zu weich! Ausblick nicht der Beste (Blick auf einen Innenhof) Dennoch sehr sauber und gut geputzt! Internet ließ leider auch etwas zu wünschen übrig, da wir uns ca. alle 10 Minuten neu einloggen mussten... Das empfohlene Restaurant konnten wir aufgrund einer eher schlechten Beschreibung leider nicht finden. Wir waren dann einfach woanders in der Nähe essen. Auch die Dame beim Check-Out wirkte nicht so professionell, wie man es sich in einem 4 Stern Haus erwartet. Es wurde uns weder eine Rechnung von selbst ausgestellt, noch hat man uns gefragt, ob alles in Ordnung war. Trotzalledem war der Aufenthalt sehr angenehm. Auch die direkte Verbindung per Aufzug in die Tiefgarage war sehr comfortabel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:19-25
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Melanie, vielen Dank für Ihre kostbare Zeit, die Sie in diese Bewertung investiert haben, sowie für Ihre Hinweise im Bezug auf Check In und Check Out. Diese würden bereits mit unserem gesamten Rezeptionsteam besprochen und abgeklärt. Somit möchten wir vermeiden, dass sich die Fehler künftig wiederholen. Leider gab es zur Zeit Ihres Aufenthaltes immer wieder kurze Ausfälle des Internets, der Grund dafür waren die Wartungsarbeiten unseres Internetanbieters. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns trotzallem wohlgefühlt haben und hoffen Sie wieder Mal bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Hotel Ploberger Team