Hotel Plunhof

Lieber Herr Robert, vielen Dank für Ihre persönlichen Anregungen. Sie helfen uns damit, „Ihre kostbarste Zeit des Jahres“ noch besser vorzubereiten bzw. den Aufenthalt in Zukunft noch angenehmer zu gestalten. Es ist uns jedoch ein Anliegen, einige Punkte zu kommentieren: - Temperaturregler der Duschen im Saunabereich: Dafür möchten wir uns bei Ihnen ganz aufrichtig entschuldigen. Über das Wochenende bzw. über die Feiertage war es leider nicht möglich, das technische Problem zu beheben. Zwischenzeitlich wurde der Regler natürlich ausgetauscht. - Panoramakarte: es handelt sich hierbei nicht um eine Gratiskarte des Fremdenverkehrsverbandes, im Gegenteil, der Preis für diese Karte wird sogar vom Tourismusverein empfohlen und ist auch dort zum selben Preis erhältlich - Kein Feedback-Fragebogen: die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund erhält jeder Gast ca. 2 Tage nach Abreise unseren Online-Fragebogen. Denn es soll uns selbst und unseren Mitarbeitern eine Hilfe und Ansporn sein, unser Angebot in jedem Bereich zu verbessern und neue Urlaubsideen zu entwickeln. - Bademantel: sollten Sie mit Ihrem Bademantel nicht zufrieden sein, würden wir uns um einen umgehenden Bescheid vor Ort freuen, damit wir diesen ersetzen können. - Nachmittagsjause mit Kaffee und Kuchen: wird angeboten, ist im Halbpensionspreis jedoch nicht inkludiert. Für Ihre konstruktive Kritik möchten wir uns nochmals bedanken. Wir werden die Meinungen der Gäste diesbezüglich genau beobachten und uns bemühen diese umzusetzen. Damit, lieber Herr Robert, wünschen wir Ihnen alles Gute und grüßen Sie ganz herzlich aus Ridnaun Ihre Familie Volgger und das gesamte Plunhof-Team P.S. Auch wenn wir nicht all Ihre Erwartungen erfüllen konnten, erhielten wir eine gute Gesamtbewertung sowie Weiterempfehlung – vielen Dank! Wir würden uns auf ein Wiedersehen sehr freuen.