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Tom (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Zentral, sauber aber leider unfreundlich
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lage des Hotels in Rom sehr gut und die Sauberkeit im Hotel ist ebenfalls sehr gut. Grundsätzlich nur geeignet für Personen die italienisch und / oder englisch sprechen. Das Personal versteht englisch nur sehr schlecht. Wir haben den Eindruck erhalten, dass im Zimmer die persönlichen Sachen "durchstöbert" wurden und die darauffolgende Reklamation wurde in keiner Art und Weise ernst genommen; im Gegenteil, ab diesem Vorfall wurden wir total ignoriert. Der schön angepriesene Palmeninnenhof ist nur bis 11:00 Uhr offen und für das Morgenessen gedacht. Die Dreier-Zimmer sind sehr klein und wir haben bei der Buchung darauf hingewiesen, dass wir ein ruhiges Zimmer möchten: leider erhielten wir ein Zimmer im 1.Stock mit Aussicht auf die nächste Hauswand und an der kleinen Durchgangsgasse ( sehr lärmig ) Wir werden sicher wieder nach Rom fahren und diese schöne Stadt besuchen aber bei der Hotelauswahl lassen wir uns nicht mehr 100%ig von Holiday-Check beeinflussen :-))


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:46-50
    Bewertungen:1