Hotel Portrait Roma

Wenn ein Hotel fast 100 % "ausgezeichnet" in seinen Bewertungen erhält, passt es dann auch eigentlich zu 100 % - so unsere bisherigen Erfahrungen. Der Empfang war sehr nett. Lustig war, dass man das Gepäck bei unserem Fahrzeug hinten herausnehmen wollte. Leider gab es weder als "GHA Black" noch als "Leaders Club" Mitglied ein Upgrade - obwohl ich spekulieren würde, dass nicht alle Gäste in den gebuchten Kategorien wohnten....das war schade, ist aber sicherlich darauf zurück zu führen, dass man in bestimmten Bereichen - den Auszeichnungen gerecht werdend - bei bestimmten Reisenden "aufstockt"...aber das ist reine Spekulation und ja auch nur eine Kannbestimmung. Zimmer wie im letzten Jahr sehr sauber..Schönes Gastgeschenk. Probleme gab es in diesem Jahr mit der Zeitung, mit dem Nachfüllen der Kaffeekapseln und an den 2 ersten Frühstückstagen war der Prosecco "wegrationalisiert" und am 3.Tag war dann die Mokkamaschine defekt..Des weiteren glaube ich mich zu erinnern, dass es im letzten Jahr die Miso Suppe z.B. kostenfrei gab und keine 12 Euro dafür verlangt wurden, aber das möchte ich nicht mit Sicherheit behaupten. Die "Lümmelecken" auf der Dachterrasse (Liegen) sind leider auch nicht mehr vorhanden. In diesem Jahr fehlt leider auch zum Rasierset eine Creme oder ein Schaum (geht schlecht ohne). Sehr schön ist der Aufdeckserice mit kleiner Kosmetikbeigabe für die Nacht. Sehr schön sind auch die kleinen Aufmerksamkeiten die nach der Zimmerreinigung bereitgestellt werden, sowie Tee und Kaffe kostenfrei. Des weiteren, und sehr wichtig, sind die überaus bemühten Mitarbeiter und nicht zuletzt sollte man erwähnen, dass sich das Frühstück bzgl. der Qualität der Speisen durchaus zu den Besten Italiens zählen lässt und ich denke wir können das beurteilen, da wir seit 2015 jeweils über einen Monat in den LHW Italiens unterwegs sind. Danke wiederum auch diesmal für den schönen Aufenthalt, trotz kleinster Abweichungen im Vergleich zum letzten Jahr, haben Sie jedoch vom 10 Punkten 9,9 verdient und es ist für uns wirklich fantastisch, dieses Kleinod gefunden zu haben, da wir bestimmt das 10. Mal in Rom sind (wird nicht reichen) und auch bzgl. LHW in dieser Stadt schon so einiges erlebt haben. Danke an alle freundlichen und motivierten Mitarbeiter für den perfekten Service.

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