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Gerd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2007 • 2 Wochen • Winter
3,5 Sterne absolut nicht berechtigt
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

nur von außen schön! Innen: kalt, ungemütlich, unfreundliches Personal Lange Rede, kurzer Sinn: Keine Erholung möglich! Keinesfalls zu empfehlen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • spärlich ausgestattet, Sommer-Bettbezüge im März, Heizung war nur selten in Betrieb, hellhörig, Badezimmer viel zu klein und unbeheizt, die Matratzen waren eine Zumutung und jede einzelne Feder spürbar, Fön und Bademantel nicht vorhanden, Sauberkeit ungenügend


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • entsprach keinesfalls den Ausschreibungen im Reiseprospekt: Buffet wurde nicht aufgefüllt und teilweise bei geringer Gästezahl vollständig abgeschafft, die Suppe wurde 40 Minuten nach dem Hauptgang erst aufgestellt, Getränke und Speisen beim Frühstück waren äußerst rar, keine Auswahl an Speisen beim Frühstück, Rohkostsalate zum Abendessen, Dressing musste man sich selbst organisieren, fehlendes Service und Besteck, Plastik- und Papiertischdecken! Außerdem wurde man mit fremden Familien an einen viel zu engen Tisch gesetzt, obwohl noch freie Tischkapazitäten vorhanden waren


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war unfreundlich bis unverschämt (mit 2 Ausnahmen), beinahe täglich wechselnd, überschlug sich keinesfalls vor Engagement und Eifer, denn Tische wurden niemals abgeräumt, nur ein Kellner für 60 Personen vorhanden, Menü musste selbst aufgeschrieben und Stift selbst mitgebracht werden, Getränke wurden nicht eingeschüttet, bei der Bitte um ein fehlendes Besteck wurde man sogar des Diebstahls bezichtigt, Fremdsprachen waren okay, Zimmerreinigung mangelhaft, neue Handtücher wurden aufs Bett gelegt, Betten wurden nicht gemacht, sondern lediglich sortiert, sodass die Schlafposition der letzten Nacht noch deutlich zu erkennen war, Beschwerde bei der Hotelmanagerin wurde zur Kenntnis genommen, zog jedoch so gut wie keine Veränderungen nach sich, Parkplatz und Auffahrt wurden weder gestreut noch geräumt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentral gelegen an örtlichen Skigebieten, Nähe zu Bundesstraßen nach Karlovy Vary etc., gegenüber der Bushaltestelle


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wurde von uns nicht benutzt, da öffentlich und kostenpflichtig! Allerdings war deutlich zu erkennen, wie klein das Hallenbad war! (Fassungsvermögen: 15 Personen) Der Skiraum war zu klein und verfügte weder über Sitzmöglichkeiten noch Schuhtrockner!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:51-55
    Bewertungen:6