Hotel Primus

Der Service war sehr schlecht. Nach dem Einchecken legt uns der Herr von der Rezeption den Schlüssel hin, ohne Erklärung, wo die Zimmer sind und wie wir diese erreichen können (Fahrstuhl, Etage ...). Schließlich bin ich am Zimmer angelangt und stelltwe mit Erstaunen fest, dass das Zimmer bereits belegt ist. Bei Erklärung an der Rezeption hat der Mann mich nur angeschaut, meinte, dass er auch nicht so recht weiter weiß und gab mir einen anderen Schlüssel. Somit hatte ich ein Doppelzimmer, obwohl Einzelzimmer gebucht. Aber egal, es gab zum Glück kein Aufpreis. Am zweiten Tag sind wir im Hotel angekommen. Der Mann an der Rezeption meinte, dass ich nicht mehr in dem Doppelzimmer bleiben kann und wieder ein Einzelzimmer beziehen muss. Na gut, dachte ich, denn schließlich kann das Doppelzimmer ja auch von anderen Hotelgästen gebucht sein. Und dann gab er mir den neuen Schlüssel und wollte den Schlüssel des Doppelzimmers zurück. Darauf meinte ich, dass ich noch meine Sachen von meínem Zimmer in das andere Zimmer räumen muss. "Das ist kein Problem, das haben wir alles schon gemacht." war die Antwort. Ich war so durcheinander. So eine Frechheit!!! Zur Beruhigung hat man mir gesagt, dass alles ganz vertraulich, durch eine Frau, abgelaufen ist und falls was fehlt, kann ich mich dann an ihn wenden. Juhu, was für eine Beruhigung. Eine Erklärung oder Entschuldigung kam selbstverständlich nicht. In meinem Zimmer angekommen, stellte ich fest, dass die Sachen zwar da waren. Meine Blusen hingen auf dem Bügel, als wenn ein 3-jähriger sie draufgehangen hat. Meine Schlafsachen wurden, wahrscheinlich im Vorbeigehen, auf Bett geworfen. In meiner Handtasche war ein Schlüssel nicht in dem Fach, wo er eigenltich hingehört. Ich empfand dieses Vorgehen als bodenlose Frechheit und war froh wieder abreisen zu können. Nie wieder dieses Hotel!!! Ich sollte vielleicht die Preise mit erwähnen. 1. Nacht --> 42, 00 € 2. Nacht --> 131, 00 € 3. Nacht -->219, 00 € Die hohen Preise kamen zustande, da zum Zeitpunkt der ÜBernachtungen Messe war. Ich denke, dass man grad für solch einen Preis Service vom Hotel erwarten kann.

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