Hotel Principe Del Trasimeno

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Sowohl für die Unterkunft, die Lage als auch den Service. Es war einfach nur schrecklich!!! Das Apartment war dreckig (Spinnweben, Dreck in den Ecken, hunderte tote Mücken an den Wänden von etlichen vergangenen Saisons), muffig (Häkeldecken, Bett an sich, Bettdecken/Wolldecken, Gardinen), hellhörig (Sanitäranlagen, Flugplatz/Bahn), dunkel (überall Gardinen) und der Service unfreundlich bzw. zeigte keinerlei Verständnis für meine Gründe abzureisen. Ich hatte 4 Nächte gebucht, bin aber am Morgen nach der 1. Nacht auf eigene Kosten = Buchung einer neuer Unterkunft abgereist. Ich habe die Nacht aber kaum ein Auge zugemacht, weil ich mich so unwohl gefühlt habe und es einfach nur gestunken hat. Eine Erstattung erhalte ich nicht. Beatrice weigert sich und behauptet, ihre Apartment seien sauber... Aus wirtschaftlicher Sicht verstehe ich das, jedoch nicht aus service-orientierter Perspektive. Die Anlage an sich ist gepflegt, das Apartment war eine Zumutung und die Umgebung ist ebenfalls nicht schön. Das Principe Del Trasimeno befindet sich inmitten einiger Felder. Sehr ländlich, etwas weiter entfernt von einem recht schönen See. Ich habe kein Verständnis für die positiven Bewertungen - es war für mich einfach nur furchtbar dort!

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