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Alexander (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Gut, aber viele Versprechungen nicht gehalten
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Prokulus für sich genommen ist ein wirklich schönes Hotel. Ein großer Nachteil ist jedoch, dass sich das Prokulus div. Einrichtungen wie Schwimmingpool, Tennis- und Sportplätze und z.T. auch die gastronomischen Einrichtungen mit seinen "Schwesterhotels" Sonnenhof und Tyrol teilt. Hier erwecken die Kataloge und die Homepage einen falschen Eindruck und am Pool wird es schnell eng und laut, deutlich zu eng für die Preiskategorie in der sich dieses Hotel bewegt. In diesem Jahr hielt zudem die Teeniebetreuung lange nicht das, was der Katalog versprochen hatte, da der sehr junge Animateur zu unerfahren und überfordert war. Schade auch, dass ein großer Teil des Teenieprogramms aus der Wahrnehmung kostenpflichtiger Ausflüge bestand. In anderen Häusern haben wir schon wesentlich kreativere Teenieprogramme erlebt. Das Teenieprogramm war sogar in der zweiten Woche mit dem der ersten Woche identisch... :-( -->> Große Vorsicht vor den Ankündigungen der Hotelhomepage! Beim Kinderbuffet (abends) wurde oft zu wenig oder zu spät nachgelegt, so dass unser Sohn viel zu oft vor einer wirklich kargen Auswahl stand, deutlich im Gegensatz zu dem Erwachsenen-Essen. Vorsicht auch vor den Zimmern im ersten Stock (speziell 105 bis 108) die direkt über der Lobby/Bar liegen und in denen man frühmorgens vom Reinemache in der Lobby/Bar geweckt wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:46-50
    Bewertungen:1