Hotel Prokulus - Family & Wellness

Sehr geehrte Frau Doris, vielen Dank, dass wir Sie bei uns als Gast begrüßen durften. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Hause überzeugen konnten. Bitte erlauben Sie uns eine kurze Stellungnahme: Wie in der Buchungsbestätigung beschrieben, haben Sie die Zimmerkategorie Sunshine Nord gebucht. Wir haben uns erlaubt Ihnen ein kostenfreies Upgrade in unsere Suite Patrizia Nord zu geben. In dieser Suite befinden sich zwei Fenstertüren (ca. 2,5m hoch und 3m breit) zu den zwei Balkons. Die zwei Fenstertüren hellen die Suite normalerweise genügend auf. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen trotz der großzügigen Verglasung zu wenig Licht im Zimmer war. Gerne stellen wir Ihnen auf Nachfrage immer gerne die Heizung auf Ihre gewünschte Temperatur oder bringen Ihnen ein zusätzliches Heizgerät in Ihre Suite. Bei Nachfrage erhalten Sie ebenfalls einen zweiten Stuhl für die Balkons. Die besten Freunde des Menschen sind auch unsere Gäste. Aber um eine perfekte Reinigung für andere Gäste unseres Hauses zu gewähren berechnen wir für Vierbeiner eine Gebühr. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge dankend an. Sehr geehrte Frau Doris, wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Familie Brunner und das Prokulus Team