Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel, die Einrichtung wie auch das Essen und die Essens-auswahl am Buffet sind allesamt ausgezeichnet. Es ist zwar als Familienhotel angepriesen und es bietet auch viel für Kinder vor allem im Outdoorbereich: mehrere Spielplätze, Wasserrutschen etc. aber es ist kein Kinder/Familenhotel sondern lediglich ein "Kinder-freundliches" Hotel (Wortlaut der Chefin). Das heisst die Kinder sollten im Essensbereich, wie auch im Bereich der Bar ruhig sein und möglichst nicht "stören". Wir haben uns entsprechend die ganze Woche unseres Aufenthalts nicht so ganz wohlgefühlt und empfanden die Stimmung als steif und gedrückt. Das haben nicht nur wir empfunden sondern wurde auch von anderen Gästen mit Kindern unter fünf Jahren so empfunden. Das wurde auch offensichtlich beim wöchentlichen Disco-Abend und an einem anderen Abend, als unsere und andere Kinder angewiesen wurden ruhig und brav zu sein. Es ist mehr Wellness als Familenhotel.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Luca |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Luca, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir uns für die lobenden Worte bedanken. Aber wir erlauben uns auch eine kleine Stellungnahme. Wie Sie es treffend beschrieben haben sind wir ein Familien & Wellnesshotel. Das bedeutet, dass wir sogar sehr kinderfreundlich sind. Unser Konzept als Familienhotel beinhaltet Wellness Urlaub für alle Altersklassen. Die Kinder dürfen bei uns ganz Kind sein. Es gibt im Prokulus zwei Kinderspielplätze, zwei Kinderhallenbäder, ein Spaßbad, zwei große Pools für die ganze Familie und einen attraktiven Kinderclub mit verschiedenen Attraktionen zum Austoben. Wir bitten aber um Ihr Verständnis, dass von unseren Gästen beim Abendessen und an der Hotelbar ein gepflegter Service sowie eine angenehme Abendatmosphäre gewünscht ist. Sehr geehrter Herr Luca, wir bedanken uns für die Kritik und würden uns freuen Ihnen auch nächstes Jahr schöne Ferien bereiten zu dürfen. Ihre Familie Brunner und das Prokulus Team
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