- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Bei Ankunft im Hotel wurden wir in ein fürchterliches Zimmer einquartiert. Am nächsten Tag erhielten wir ein anderes, zwar klein aber auf den ersten Blick ok. Dann aber am Abend und in den Nachmittagsstunden Lärm. Die Türen haben 5 cm Spalt, die Fenster nicht dicht, nirgendwo im Hotel eine ruhige Minute, man kann sich nicht zurückziehen. Morgens Wecken durch drei Baustellen und um 7.00 durch lautes Abladen irgendwelcher Baumaterialien, das Hotel wird erweitert, der Lärm ist überall. Der Service war sehr schlecht, da das Personal überfordert war. Die bereits fertig gestellten Räume der Erweiterung beherbergte so ca. 150 Betten, d.h. 300 Pers.- die wurden alle mit in dem bestehenden alten Hoteltrakt verköstigt, also früh Essen,sonst gibts keinen Platz mehr, Liegen reservieren, sonst pech oder neben Animation, die so laut war, dass man abends als gehörgeschädigt entlassen wurde. Kellner waren frech, schauten grimmig. Absoluter Managementfehler, ein Hotel so zu überfüllen. Die Aussenanlagen in dem neuen Hoteltrakt sollten wir mitbenutzen, aber da waren so viele Bauarbeiter, Boschhammer, Flex und lautes Werkzeug, das macht keinen Spaß. Alles in allem war es nicht der Urlaub, den wir gewohnt sind. Das Hotel verdient absolut keine 3 Sterne. Vorsicht beim buchen, das Nachbarhotel heißt wohl Isla caribe, und das ist das, was noch nicht fertiggestellt ist. Der Restauranttrakt ist nicht und zwei von insgesamt 5 der 3-4stöckigen Hoteltrakte sind ebenso nicht fertig. An einem Mini-Pool, das gesamte Hotel hat 3 Pools, einen mit Animation, einer in der Baustelle und dieser kleine, an dem wir lagen sagte eine Kanadierin: The beach is not worth to go there! Das ist wohl wahr. Der Strand ist zwar nahe, aber so klein, d.h. nicht der Länge wegen, man kann schön laufen, aber der Breite wegen, an der breitesten Stelle so ca. 5-6 Meter, und dann stellen die die Liegen in 2-3 Reihen hintereinander, also sehr hautnah zu seinem Nachbarn. Nicht jedermanns Sache! Und dass nirgendwo der Hinweis auf die Baustellen war, finde ich nicht korrket, eigentlich eine Frechheit. Wir haben für 19 Tage Aufenthalt 1369,-- € pro Person bezahlt. Bedenke man, dass ständig kein Sprite, Coca Cola oder auch Zutaten für die Longdrinks etc. vorrätig waren, das erfuhr man mit der brummigen Aussage der Kellner :"no Sprite", der Kellner drehte sich dann einfach rum und ging, ohne zu fragen: Darfs denn sonst was sein! Wir haben uns dann in dem kleinen Supermarkt Getränke gekauft. Auch Ohropax, damit man den Lärm nachts nicht hört, haben wir per Taxi in einer Apotheke geholt. Also wer nicht so empfindlich ist, kann dort gerne Urlaub machen, ach übrigens, für ein Steak vom Grill haben wir einen Abend 20 Minuten angestanden- brauch man nicht wirklich. Gläser, die vom Tisch geräumt wurden, wurden nicht immer gespült, um neu zu befüllen! Einfach keine Zeit- und einen Drink an der Bar erhielt man am besten so gegen 17.30/ h denn da waren alle Duschen, um die ersten beim Abendessen zu sein, reine Platzjagd. Ach, und wenn man abends noch länger sitzt, so gegen 22.00/ h, werden einem die Gläser abgeräumt , der eher schlechte Tischwein verweigert und die Stühle rundherum werden hochgestellt, dass sind die Maßnahmen, um Gäste zu Bett zu drängen, aber wenn man müde ist, kann man durch den Lärm nicht zu Bett gehen, weil einem danach ist!!! Das Hotel war das schlechteste Hotel, in dem wir jemals waren. Wir haben ganz Asien bereist, waren in Mexiko, Florida, China, Japan- aber eine solche Art und Weise ist uns noch nicht vorgekommen. Und wenn jemand das Hotel danach bewertet, wo man sich abends mit den Kellnern und Animateuren trifft, tut mir leid, dafür haben wir kein Verständnis!! Das Hotel war wirklich schlecht!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im März 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |