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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Bis auf das Essen gab es nichts zu bemängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, aber man ist sehr bemüht es auf einem neuen Stand zu halten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, egal ob Rezeption, Bar, Zimmermädchen und Restaurant.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein renoviertes Zimmer mit Poolblick, es gab nichts zu meckern, man muss nur wissen das dort auch der Zubringer zur Autobahn und zu einem Krankenhaus verläuft, und es tagsüber schon mal etwas lauter wird. Wir hatten zusätzlich das Pech das dort in unserer Zeit Nachts dieser Zubringer saniert wurde. Die Ausstattung war in Ordnung, Kühlschrank, Klimaanlage zentralgesteuert etwas zu warm, Betten sehr gut, Bad sehr sauber, täglich neue Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie schon ein anderer Beurteiler bemängelt hat ist im Restaurant Masse statt Klasse, wenig Abwechselung und jemand wie ich, der keinen Fisch mag für den wird es noch eintöniger. Frühstück bis auf den Kaffee aus den Automaten, den man eigentlich gar nicht so nennen kann, ganz in Ordnung. Atmosphäre gleicht eher einer Kantine.


    Service
  • Sehr gut
  • Musste noch eine Mail ausgedruckt haben, wurde ohne Probleme von der Rezeption übernommen. (kostenlos) Auch im Restaurant wurde sehr freundlich auf Sonderwünsche eingegangen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas oberhalb von Puerto de la Cruz gelegen. In der nähe des Taoro Park, von dort aus ein sehr schöner Weg runter in den Ort und zu den Stränden. Um zurück ins Hotel zu kommen empfehlen wir den kostenlosen Busservice. Zu Fuß waren der Ort und die Strände, bei gemütlicher Geh weise in knapp einer 1/2 Std. zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr gehrter Herr Bernd, wir sind sehr froh, zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Puerto Palace genossen haben und bedanken uns auf diesem Weg, dass Sie Ihre Erfahrung auf Holiday Check teilen. Ihrer Meinung ist für uns sehr wichtig und helfen uns zu verbessern unsere Dienstleistungen, Es wäre uns eine Freude, Sie wieder willkommen zu heissen und wir verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen, David Herrera Director.