Hotel Pulicinu

Unser erster Eindruck war prägend und in Gänze schlecht. Die Leitung des familiär geführten Hotels trat arrogant und unfreundlich auf. Beanstandungen, wie z.B. eine überlaufende Duschtrasse (Abfluss verstopft) wurden genervt mit verschränkten Armen und der Aussage kein Deutsch und nur etwas Englisch zu verstehen, zur Kenntnis genommen. Die Dienstelsitungen rund um den Service a) Rezeption, b) Bar, c) Pool, d) Gastronomie im Außenbereich sind schlichtweg kaum bis gar nicht vorhanden, da kaum jemand präsent war. Eine beschwerende Situation, die wir direkt als "unwillkommen" empfanden. Koffertragen wurde nicht angeboten. So müssen Gäste (auch mit Rückenleiden) über geschwungene Treppen ins 2.OG ohne Aufzug gelangen. Wieder andere Zimmer sind nur über den Speisesaal zu erreichen. Hände weg! Bezogen auf das jetzige Preisniveau stimmt die Leistung, der Service und die Umgebung nicht. Was hier teuer verkauft wird (Hotel und Costa Smeralda) lebt eher vom Image der vermeindlich Schönen und Reichen, ist aber als Sinneseindruck von vielen anderen Weltregionen weit überholt worden.

Die Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet. Auch hier fehlt es an Luxus oder am Besonderen. Liebe zum Detail fehlt ebenso. Der 17 Zoll Fernseher ist vom Bett aus kaum zumutbar. Sollte also einmal der Wunsch bestehen Fußball auf einem dieser Geräte zu verfolgen, besteht akute Kopfschmerzgefahr. Bei Zimmernachbarn wurde der defekte Fernseher trotz Mängelanzeige nicht ausgetauscht. Pay TV oder Deutsche Kanäle (ZDF konnte empfangen werden) waren nicht verfügbar. Die Duschtrasse lief über, da der Abfluss verstopft war. Der Duschkopf ist nicht abnehmbar. Ablagemöglichkeiten im Bad sind nur rudimentär vorhanden. Möglichkeiten zum Trocknen von Textilien fehlen. Der Balkon ist klein und nicht für Liegen geeignet (max. 2 Stühle und ein kleiner Tisch).

Es gibt einen großen Essraum. Die Atmosphäre dort ist eher verhalten still, steif und bieder. Im Gegensatz zum großartigen Ausblick (große Glasfronten, die zu öffnen sind) deckt sich der überkandidelte Service nicht mit dem zu erwartenden Qualitätsanspruch. Das Salatbuffet ist dürftig und ständig gleich. Nachfragen (z.B. nach einfachen Zwiebelringen) wurden nicht entsprochen. Andererseits kann man je nach Küchenlage neben dem festgelegten Menü auch einfache Speisen wie Spaghetti erfragen. Es ist sehr ruhig im Speiseraum, was wir als eher bedrückend auffassten. Der Preis für ein Glas Sprite (0,2 L) lag bei 4 €. Die Bar in der Eingangslounge war selten bis gar nicht besetzt. Ein Service im Außenbereich fand nie statt. Dazu fehlen auch Sitzgelegenheiten.

Die Hotelleitung spricht kein Deutsch, bzw. gibt sie vor der Sprache der Hauptkunden nicht mächtig zu sein. Hier sind Englischkenntnisse der Reisenden scheinbar von Vorteil. Die Kellner im Gastronomiebereich agieren distanziert hochnäsig, lassen es aber ihrerseits an Etikette und Service fehlen. So wurden Essensreste der anderen Mitreisenden (Melonenschalen) an unserem Tisch "zwischengelagert". Die Zimmerreinigung war augenscheinlich OK. In Bezug auf das Beschwerdemanagement verweisen wir auf die Rubrik "Hotel allgemein".

Das Hotel befindet sich in einer reizvollen parkähnlichen Anlage an einer Schnellstraße (Autos sind aber nicht zu hören) ca. 3 Km von Baia Sardinia entfernt. Nach Aussage der Hotelleitung ist Baia Sardinia auch sehr gut zu Fuß erreichbar, was aber nur den Wagemutigen vorbehalten bleiben dürfte. Wer also nicht dem Charme eines "Spaziergangs" entlang einer italienischen Schnellstraße ohne Bürgersteig erlegen ist, dürfte so seine Probleme haben den Weg zu genießen. Kurzum: Ohne Auto geht da nix. Baia Sardinia ist ein am Reißbrett konstruiertes Touristenörtchen, welches bequem in 5 Minuten durchstriffen ist und in Sachen Ambiente und Ausstrahlung kurz über einem 5 Einwohnerdorf in Ostfriesland liegen dürfte. Ein Supermarkt findet sich nur an der ortsvorgelagerten Kreuzung Richtung Porto Cervo.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein nichtbeheizter Pool ist vorhanden. Das Ambiente dort ist dürftig und karg. Von Luxus keine Spur. Selbst Grundlegendes wie Sonnenschirme und eine Dusche am Pool wurden vermisst. Sport / Unterhaltung: Nein.