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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Alles ok, aber...
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Personal ist nicht so auf zack wie z.B. im Radisson SAS, wo wir zuvor 3 Tage verbracht hatten. Wir hatten direkt beim einchecken einen dritten Bademantel bestellt. Die Dame an der Rezeption griff auch zum Telefon, aber der Mantel war drei Stunden später immer noch nicht da. Eine dritte Decke und Kopfkissen wurden auch erst nach zwei Anrufen gebracht. Der Kaffee und Tee zum selberkochen wurde nicht aufgefüllt, dafür gab es Mineralwasser umsonst und wurde aufgefüllt. Am 31. 12.2008 bestellten wir eine Kartoffelsuppe gegen 23:15h. Die kam nicht sondern wurde um Punkt 24:00h gebracht, mit dem Hinweis, das wäre so bestellt worden ? So sass ich alleine unten in der Bar und meine Familie sah oben das Feuerwerk....Ich habe dann bezahlt und die Suppe mit auf´s Zimmer genommen...Würde aber trotzdem nochmal hinfahren, Spa ist wirklich super!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:8