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Kathrin & Frank (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2005 • 3-5 Tage • Stadt
Gute Lage, schlechter Service !
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auch wenn die 3 Übernachtungen relativ günstig waren, so hätte dennoch eine Information über den nicht nutzbaren Wellnessbereich erfolgen müssen! Die Wahl wäre sonst sicherlich auf ein anderes Hotel gefallen - beispielsweise das "Altberlin", das zwar einen Stern weniger, dafür aber einen bei weitem besseren Service bieten kann - und das noch für weniger Geld!! Phänomenal der schon o. g. "Service" (in doppelten Anführungsstrichen!). Statt einem freundlichen "Guten Morgen" kam einem, wenn überhaupt, ein undeutliches genuschel entgegen. Das Reinigungspersonal belagerte jeden Morgen den einzigen Fahrstuhl im Trakt - hielt er dennoch mal auf der Etage, dann fuhr das Personal gleich weiter, ohne die Gäste mitzunehmen!! Der Zimmernachbar hatte am ersten Abend wohl etwas zu Essen auf sein Zimmer bestellt - auch am 3. Tag hatten wir noch etwas davon, denn das Essen stand immer noch, mittlerweise stark stinkend, auf dem Gang. Mmmh lecker, 4 Sterne deluxe! Das Wetter war zwar nicht so gut, typisch deutscher Sommer, dafür kam man aber nachts bei 40 Grad auf sein Kosten, gut nur das die Lüftung sonst nicht ging und sich die Klimaanlage bei geöffneten Fenstern von allein ausschaltet. Jetzt auch mal was Gutes: das Frühstück war wirklich o.k,, frisches Obst etc., wie es eben in Häusern dieser Klasse üblich ist. Jetzt die schlechte Nachricht: kennt man das Frühstück aus anderen Dorint Sofitel Hotels, dann vermisst man im Schweizerhof doch einiges! Naja, gut dass es relativ günstig war, aber das nächste Mal fahren wir wieder woanders hin!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2005
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin & Frank
    Alter:26-30
    Bewertungen:1