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Stephanie(19-25)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2017
Katastrophe
1 / 6

katastrophe! die lobby sieht aus wie eine baustelle, die rezeptionistin war total unfreundlich! einfach nur miserabel für ein so teures 5*hotel


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Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, ehrlich gesagt bin ich mehr als überrascht über die schlecht ebwertunge. Es tut mir sehr leid, dass Sie eine solch negative Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Ich werde Ihre Kommentare umgehend mit den zuständigen Abteilungsleitern auswerten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, Sie vom Gegenteil und unserer Servicequalität zu überzeugen. Herzliche Grüße Bianca Direktion

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