Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Das Pullman Schweizerhof Hotel ist ein modernen Hotel direkt neben dem Zoo und Aquarium in Berlin und nahe des Kuhfürstendamms gelegen. Wir waren dieses Jahr das zweite Mal in Berlin und haben uns dieses Mal für das Pullmans entschieden, da wir neben 4-5 Tagen Sightseeing und eines Konzertes auch ein bischen Wellness im Spa-Bereich des Hotels machen wollten. Wir hatten daher 4 Nächte mit Übernachtung und Frühstück gebucht (relativ teuer im Vergleich zu anderen sehr guten Hotels in Berlin) und uns auf eien Kombi zwischen Sigtseeing und Wellness gefreut. Beim einchecken ging es dann leider los mit Problemen. Erst mussten wir ca. 3h auf unser Zimmer warten. Das konnten wir verstehen, da wir ja auch relativ früh am Hotel waren. Dann aber für uns der negative Tiefschlag, da wir uns besonders darauf gefreut hatten, der komplette Spa-Bereich ist wegen eines technischen Defekts über unsere komplette Aufenthaltsdauer geschlossen!!! Als Alternative hätte man 10 min zu Fuß in einem Nachbarhotel das kleine Hallenbad mitbenutzen können. Eine Entschädigung, wie man es in anderen 5-Sterne Hotels gewohnt ist, gab es nicht. Eine Reklamation bei Dertour hat nichts gebracht! Für das Preisleistungsverhältnis gibt es sicherlich bessere Alternativen in Berlin (Radison Blu etwas teurer dafür um Längen besser, Park Inn am Alexanderplatz um einiges günstiger, mit besserem Service und besserer Lage). Ich würde daher eher nicht mehr ins Pullmans gehen. Zu den Ausflugsmöglichkeiten in Berlin: Ein Must ist natürlich der Alexanderplatz, die Besichtigung der Kuppel des Reichstages (vorher unebdingt im Internet reservieren) so wie das Brandenburgertor. Wenn man das erste mal in Berlin ist empfiehlt sich eine Sightseeing Tour mit den Hop on hop off Bussen. Zum Abendessen ist es zu empfehlen die Hackeschen Höfe aufzusuchen. Hier gibt es eine Vielzahl von leckeren Restaurant. Mittags unbedingt mal einen Burger beim Burgermeister in Kreuzberg probieren - Kult! Das absolute kulinarische Highlight war das Abendessen beim Italiener Don Camillo in Chalottenburg!!! Von außen sehr unscheinbar, mit einfachem italienischem Ambiente dafür mit klasse Service und ausgezeichnetem Essen. Unbedingt 2 Tage vorher reservieren!!! Nicht zu emfpehlen ist Tropical Island. Die Fahrzeit liegt bei nur 1h vom Tiergarten aus, dafür ist der Eintritt relativ teuer (30€ p.P.) und es sind weder Sauna, Rutschen usw. inklusive.

Die Zimmer sind sehr schon und modern eingerichtet. Die Bäder sind sher klein dafür schick eingerichtet und für eine Städtereise ausreichend. Das Bett ist zudem wunderbar. Wir hatten ein Zimmer in den oberen Stockwerken und somit eine wunderschöne Aussicht über den Tiergarten Berlins.

Wir hatten Frühstück inklusive gebucht was auch die einzige Mahlzeit war, die wir im Hotel eingenommen haben. Das Frühstücksbuffet im Hotel ist sehr vielseitig ausgestattet mir leckeren frischen Zutaten. Man kann sich Eier auf viele verschiedene Varianten zubereiten lassen, es gibt frische Crepes und Waffeln, Dazu leckere und hochwertige Marmeladen sowie frisches Obst. DasFrühstück hat keine Wünsche offen gelassen und ist sehr empfehlenswert!

Der Service im Hotel ist sehr durchwachsen. Loben möchte ich zunächst die Bedienungen im Frühstücksrestaurant. Hier sind alle sehr freundlich und zuvorkommend und machen einen sehr guten Service. Auch mir der Zimmerreinigung waren wir sehr zufrieden. Nicht gefallen haben uns die Rezeptionisten! Erstens mussten wir ewig auf das Zimmer warten. Dann gab es KEINERLEI Entschädidung für den Komplettausfall des Spa-Bereiches. Wir hatten zudem über den Veranstalter Late-Check-Out bis 16.00 Uhr gebucht. Da unser Flieger erst später ging wollten wir bis ca. 16.40 - 16.45 Uhr im Zimmer bleiben.Wir fragten hier bei der Rezeption an und bekamen eine heftige Abfuhr. Wir wurden ja fast schon beschuldigt, dass wir im Reisepreis den Late-Check-Out inklusive hatten und eine Verlängerung Geld kosten würde. Warum frage ich mich nur? Das Hotel war Sonntagnachmittag vielleicht zu 60-70% belegt? Touristen reisen bei Städtereisen Sonntagabend ab und Geschäftsleute kommen erst Montagvormittag wieder, wo wäre also hier das Problem gewesen? Die Rezeptionisten haben, in Kombi mit dem Ausfall des Spabereichs, einiges dazu beigetragen, dass ich dieses Hotel nicht mehr wählen würde. Kein Vergleich mit dem Radison Blu zum Beispiel!!!

Die Lage des Hotels ist nicht schlecht. Vom Bahnhof Tiergarten läuft man jedoch ca. 10 Minuten zu Fuß zum Hotel. WIr waren im Juni ein einem Hotel direkt am Alexanderplatz und daher etwas verwöhnt, da die Gehzeit hier zum Bahnhof bei nur ca. 2-3 Minuten lag. Vom Bahnhof Tiergarten fahren aber alle wichtigen Linien zu den meisten Sehenswürdigkeiten. Auch zum Flughafen Schönefeld fährt hier direkt der Airpostshuttle. Hier kann der Concierge gerne weiterhelfen. Ansonsten ist der Kuhfürstendamm mit seinen zahlreichen Shoppingmöglichkeiten und dem KaDeWe zu Fuß locker erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Leider sehr schlecht, da der komplette Spabereich geschlossen war und uns keine Entschädigung bzw. nur eine mangelhafte Alternative angeboten wurde.