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Tibor (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
2. Besuch im Hotel - gut aber nicht weltüberragend
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich warte das zweite Mal im pullman Cologne Hotel. Das erste Mal war ich 2010 hier. 2010 war ich sehr begeistert von diesem schönen Hotel, ich hatte ein Superzimmer was sehr groß und luxuriös war. Da dachte ich mir irgendwann gönne ich mir diesen Luxus noch einmal. Weihnachten 2012, ich war zu Besuch bei meiner Familie hier in Köln. Mittlerweile war ich schon in vielen vier und fünf Sterne Hotels. Mein erneuter erster Eindruck von dem Hotel war von außen nicht so toll. Der untere Teil ist schon schön von außen , aber der Bettenturm hat auch schon seine besten Jahre hinter sich. Aber alles in ein bis die Fassade vollkommen in Ordnung. Die Rezeption war freundlich und hat mich gut empfangen. Ich hatte ein Zimmer in der elften Etage bekommen, dieses Zimmer hat mir aufgrund seiner Inneneinrichtung und Lage nicht gut gefallen. Ich ging zur Rezeption zurück und bat um mein neues Zimmer, ich zeigte der Dame am Empfang ein Bild von der Website des Hotels bei holidaycheck, mit der Bitte solch ein Zimmer zu bekommen. Sie schaute nach und nach wenigen Minuten bekam ich ein neues Zimmer auf der vierten Etage. Also der Zimmerwechsel war gar kein Problem. Mein neues Zimmer gefiel mir viel besser ein schönes Badezimmer, ein schönes Kingsize Bett. Falls es jemand interessiert ich kann das Zimmer 408 nur wärmstens weiter empfehlen. Es ist ein Deluxe Zimmer mit Kingsize Bett. Am schönsten Finde ich im pullman Cologne Hotel, das Badezimmer wo man durch die Dusche ins Schlafzimmer schauen kann. So etwas hat kein anderes Hotel, welches ich kenne. Ich schaute mir das Hotel auf allen seinen Etagen an, dabei entdeckte ich eine Putzfrau und bat sie mir einige Zimmer zu Zeigen, welches Sie gerade aufräumte. Zimmer 1105 kann ich nur wärmstens empfehlen. Ansonsten fand ich das Hotel insgesamt gut, wenn ich eine Schulnote geben müsste würde ich in eine glatte zwei geben. Kritikpunkte von mir sind: das die Zimmer nach dem Housekeeping, zwar sauber Und aufgeräumt waren ,aber trotzdem einige Mängel aufweisen wie zum Beispiel Die eine Duschwand nicht geputzt war, zwei leere Flaschen aus der Minibar immer noch auf dem Nachttisch Standen. Ich glaube auch, dass du jeden zweiten Tag das Zimmer Gesaugt wird. Ich bin mir nicht sicher ob die Klimaanlage in diesem Hotel perfekt funktioniert, das Zimmer war sehr warm. stellt man die Klimaanlage dennoch auf 18° runter kommt außer normaler Luft keine Kälte raus, Soll heißen das Zimmer blieb bei der gleichen Temperatur waren. Das einzige was hilft ist im Winter ordentlich zu lüften und die ganze Zeit das Fenster auf Klapp zu lassen. Ich glaube in diesem Hotel kommt es darauf an in welchem Zimmer man untergebracht worden ist. Wenn man Glück hat bekommt man ein modernes schönes Zimmer. Falls nicht, muss man einige Abstriche machen. Ich empfehle jeden seinen Mund aufzumachen und ein neues Zimmer zu verlangen falls er nicht zufrieden sein sollte. Vielleicht hat derjenige dann mehr Glück und bekommt ein genauso schönes Zimmer wie ich jetzt. Das einzige was mich an meinem Zimmer ein bisschen gestört hat, ist das die Bürostühle keine Rollen hatte und dass der braune Teppich echt hässlich ist. Den Wellnessbereich finde ich in Ordnung, wenn man bedenkt was andere Hotels als Wellnessbereich bezeichnen auch wenn der Sportbereich klein ist, ist es sehr sauber und es gibt gratis Getränke Tee in 10 verschiedenste Sorten Und. Ein Gerolsteiner Wasserspender. Es liegen über all große und kleine Handtücher aus man kann duschen und so weiter. Die Sauna ist sehr sauber man kann sich schön entspannen es ist großflächig und modern, dennoch könnte man die dortige Sauna ruhig auf 100° aufheizen anstatt zwischen 80 und 90 fest gependelt zu sein. Das Hotel an sich ist schon ein bisschen in die Jahre gekommen wenn man sich die Schaltflächen der Fahrstühle anschaut und auch teilweise die Teppiche. Die Hotellobby wirkt am Anfang sehr modern und entspannend dennoch sind die Möbel und die Art der Ausstattung nicht mehr die modernste. Dennoch ist alles in allem sauber ordentlich und lieb zur Entspannung ein. Als allerletztes möchte ich mich noch zum Frühstücksbuffet äußern. Das Frühstücks Restaurant ist sehr entspannend,modern und sauber eingerichtet. Da ich vom brunchen in meinem Berliner Lieblingsrestauran sehr verwöhnt bin, gibt es einige Abstriche bei dem Frühstücksbuffet. Man hat eine große Auswahl an brot und Brötchen,,welches ich sehr gut finde, die Auswahl der Getränke ist eben so wunderbar und weiterzuempfehlen, es gibt Sekt, verschiedenste Säfte, Biosaft, Biotee, eine Riesen Auswahl an den losen und Beutel Tee. Ein moderner Kaffeeautomat mit der keine Wünsche übrig lässt. Das einzige was mich gestört hat, war die Wurst oder das WurstSortiment, es schien so als ob das alles abgepackte Wurst Ware war Und ich finde in einem Viersternehotel sollte man doch köstliche Wurstsorten haben die nicht schon so aussehen als ob sie schon drei Tage darlegen würden. Die Käse Auswahl fand ich sehr gut, wieder eine große Auswahl. Super warme Palette mit Baked Beans, kleinen Mini Frikadellen, Spiegel Ei, Rührei, überbackene Tomaten, Bratkartoffel, Würstchen gebratenen Speck und gegrillte Champignons Auch die großen frischgebackenen und zubereiteten Waffeln waren sehr sehr lecker. Ich fand die Dekoration zu Weihnachten sehr schön und entspannend. Sehr freundlich Und aufmerksam fand ich es, das jeder zum Frühstücksbuffet einen grossen, edlen Schoko Weihnachtsmann bekommen hat. So nun bin ich fertig, denke ich. Ich denke das Service heutzutage in Deutschland noch immer ein bisschen ein Fremdwort zu scheinen ist. Ich bin mit meinen Aufenthalt hier im Hotel zufrieden, dennoch kenne ich bessere Hotels und ich muss mir überlegen, ob ich das nächste mal wieder in diesem Hotel einchecke. Ich möchte aber anmerken dass dieses Hotel absolut weiter zuempfehlen ist. Falls bei ihrem Aufenthalt etwas nicht so sein sollte wie Sie es sich wünschen, dann gehen Sie an die Rezeption und machen ihren Mund auf und vielleicht haben Sie Glück und bekomme ein schönes Zimmer und können ihren Aufenthaltstitel genießen. Wie schon erwähnt ich gebe dem Hotel eine glatte zwei. Ich würde empfehlen in den nächsten Jahren die Innenausstattung ein wenig zu verbessern, sprich die Teppiche in den Zimmern zuerneuen, den Putzfrauen zu sagen sie sollen alle Spiegel und eine Glaswände richtig putzen und auch nicht die leeren Flaschen vergessen mitzunehmen. Es sollte jeden Tag gesaugt werden und überprüft werden ob die Bettwäsche noch sauber ist, gegebenenfalls sollte man sie dann wechseln. Die Klimaanlage sollte überarbeitet werden, wenn ich auf dem Display 18° habe sollten auch 18° kalte Luft aus der Klimaanlage hinaus strömen. Beim Frühstücksbuffet sollte darauf geachtet werden, das für ein Viersternehotel bessere Wurstwaren da sind, ebenfalls sollte darauf geachtet werden , das die Wurst nicht So verwelkt aussieht und Eine heiße Schokolade sollte immer mit Milch statt mit Wasser gemacht werden. Und Last, but not least Habe ich trotz der Riesen Auswahl an Marmelade und Konfitüren mein Nutella vermisst. O.k. nun habe ich fertig -lach-


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tibor
    Alter:31-35
    Bewertungen:4