- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren Samstag auf Sonntag im Dorint-Sofitel in Köln gewesen. Der erste Eindruck war nicht schlecht, doch das böse erwachen folgte am darauffolgenden Morgen. Das so toll angepriesen Frühstück in Ihrem gemütlichen Restaurant, entpuppte sich als Massenabfertigung. Es wurden 2 Tagungsräume zusammengelegt udn dort waren Tische und Stühle wie auf einem Jahrmarkt eng zusammengestellt. Lüftung gleich null. Wir waren zum Glück sehr früh da, so war es noch erträglich. Wir waren im April in Hamburg und waren dort im Dorint-Sofitel am Alten Wall, und hatten da natürlich einen super tollen Service im gesamten Haus gehabt, was in Köln nicht der Fall war. Sogar in Ihrerm Wellness Bereich eine Katastrohe. Kein Personal und zum Schluss waren für die Gäste nicht mal mehr Bademäntel vorhanden. Und dass in einem angeblichen 4 Sterne Hotel. Der Whirlpool ist momentan nicht in Betrieb-wird wohl saniert. Duschen gehen zum Teil gar nicht oder wenn verbrüht man sich daran! Wir können dieses Hotel am Wochenende absolut nicht empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2006 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 107 |