Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein gutes Hotel in sehr guter Lage mit Licht und Schatten. Die Zimmer , die Lage, die Sky Bar, das Personal an der Rezeption sowie die Aussicht sind top! Das Frühstück inkl. Personal, der Fitnessraum und die Öffnungszeiten der Sky Bar ein Flop!
Wir hatten ein Superior seitl. MB Zimmer und Glück, das beste Zimmer im ganzen Hotel bekommen zu haben. Die Zimmer sind sehr groß und modern ausgestattet mit 2 Waschbecken, sehr gr. Dusche mit Raindance, TV in einem Spiegelschrank, Safe inkl. und einem grandioses Ausblick vom Balkon aus.
Das Personal beim Frühstück könnte etwas freundlicher sein. Hier war nicht so viel Lust an der Arbeit zu sehen. Das Geschirr vom Tisch wurde sehr spät bis gar nicht abgeräumt. Das Buffet fand ich für ein 5 Sterne Hotel etwas mager und sehr auf englische Gäste ausgelegt. Kenne ich von anderen Hotels auf Mallorca ganz anders. Der Außenbereich zum sitzen ist mit der Aussicht ein Traum, was mich dann entschädigt hat.
Das Personal an der Rezeption spricht nur bedingt deutsch, ist aber sehr freundlich und bemüht. Wir hatten eine Frage und der Service war noch vor uns am Zimmer oben.
Das Hotel liegt keine 10 min. vom Flughafen entfernt. Sehr zentral und dennoch ruhig. Direkt am Balenario 8. Es hat eine direkte Promenaden -und Strandlage. Man kann mit dem Bus Linie 25 direkt in ein paar Minuten nach Palma fahren (Fahrpreis € 3.-)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wellness nicht genutzt. Der Fitnessbereich ist ein Witz. Dann können Sie ihn auch gleich weg lassen. Die Sky Bar im 6. Stock war super schön aber die Öffnungszeiten fand ich zu kurz. Bis man abends fertig ist und gegessen hat, macht diese schon fast wieder zu. Sehr schade.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patricia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Frau Patricia, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, Ihrem Zimmer, der Rezeption sowie der Aussicht und unserer Sky Bar insgesamt zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur Ausstattung des Zimmers und zur schnellen Reaktion unseres Serviceteams schätzen wir sehr – das geben wir gerne an die betreffenden Kolleginnen und Kollegen weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir in einigen Bereichen, insbesondere beim Frühstücksservice, im Fitnessbereich und bei den Öffnungszeiten der Sky Bar, Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen zu Freundlichkeit und Effizienz unseres Frühstückspersonals nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um gezielt Verbesserungen einzuleiten. Auch Ihr Feedback zum Buffetangebot ist für uns sehr wertvoll – wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Auswahl zu bieten. Die Hinweise zu den Fitnessmöglichkeiten und den Öffnungszeiten der Sky Bar nehmen wir ebenfalls gerne auf und prüfen, ob wir hier Optimierungsmöglichkeiten haben. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Bewertung. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen – vielleicht mit positiven Veränderungen in genau den Punkten, die Sie angesprochen haben. Mit freundlichen Grüßen, Silvia Caballero Guest Managerin
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