Aus Deutschland5* ? Kein einziger Spiegel im Zimmer, außer im Bad (kein Tageslicht) Kein Service beim Frühstück. Kaffee muss man sich selbst holen, Tische werden nur sehr spärlich abgeräumt und sauber gemacht. Bei Ankunft, wurde mir zugesichert, man würde mich anrufen, wenn das Zimmer fertig ist. Auf diesen Anruf warte ich noch heute. Habe letztendlich von meiner Freundin, die über vier Stunden nach mir angereist ist, die Info, dass sie das Zimmer bezogen hat.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten beim Check-in sowie beim Frühstück erlebt haben. Ihre Hinweise zu Service und Ausstattung nehmen wir sehr ernst und werden sie intern mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um unsere Abläufe zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität und dem Service zu überzeugen, den wir anstreben. Mathieu Ruiz, Guest Relationships – Pure Salt Garonda
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