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Florian & Ina(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2013
Schönes Hotel, TOP Lage, ABER Service?!
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer entspannen und trotzdem auch mal Party machen will, ist hier genau richtig! Das Hotel ist nur für Erwachsene, die Gäste also zwischen 18 und 80? Also alles dabei! ;) Im Hotel selbst geht es eher ruhiger zu, was wir als angenehm empfanden, da die Party und der Trubel ja sowieso gleich vor der Tür sind. Wenn man nicht gerade trampelnde Zimmernachbarn oder ein Zimmer genau neben dem Mc Donalds hat, kann man auch sehr gut schlafen. Die renovierten Zimmer sind wunderschön und teilweise rießig! Dickes Plus!!! Auswahl der Speisen ist ausreichend (viele versch. Salate und frisches Obst). Uns hats jedenfalls sehr geschmeckt, weil das Essen immer sehr gut gewürzt war! Doch das große ABER kommt zum Schluss... Der Service (ausgeschlossen Bar) gegenüber jungen Menschen lässt eindeutig zu wünschen übrig!!! Wir sind Mitte und Ende 20, wie alt muss man eig. werden, damit man genauso freundlich wie die "Älteren" Gäste behandelt wird?! Man sollte doch zwischen UNS und denen unterscheiden, die morgens verkatert und übellaunig am Tisch sitzen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Wir möchten uns bedanken für die Bewertung und dass Sie Ihr Erlebnis mit uns teilen und möchten uns vorerst für jegliche Unannehmlichkeit entschuldigen. Uns ist es sehr wichtig allen unseren Gästen zuvorzukommen und die Freundlichkeit unseres Personals wird bei uns normalerweise gross geschrieben. Es tut uns sehr leid wenn Sie das während Ihrem Aufenthalt nicht so empfinden konnten. Wir werden der Sache auf jeden Fall nachgehen und würden uns sehr darüber freuen wenn Sie uns erneut besuchen. Freundliche Grüsse Manuel Tigre Hotel Manager

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