- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt gut und zentral direkt neben dem Bahnhof Termini. U-Bahn ist auch gleich daneben. Sehr moderner Komplex auf 7 Etagen. Wir hatten ein Superior Deluxe Doppelzimmer gebucht - diese liegen im 6. Stock. Zum Glück hatten wir ein Zimmer nicht in den Innenhof oder zum Hauptbahnhof - sehr angenehm. Die Zimmer verfügen über einen sehr kleinen Balkon (für Raucher ideal). Es gibt am Balkon keine Sitzgelegenheit ! Bei diesen Zimmern ist der große Nachteil, dass die Nachbarzimmerbalkone lediglich durch einen fast vertrockneten Strauch getrennt sind - naja. Ebenfalls kann man vom im 7. Stock liegenden Restaurant oder der Bar direkt auf die Balkone runterschauen - wieder naja. Also wer Privatsphäre groß schreibt sollte dieses Hotel meiden ! Das Superior Zimmer selbst war sehr übersichtlich. Puristisch eingerichtet (war uns klar vor Buchung) grenzte der Rest des Zimmers fast schon an "Gnadenlosigkeit". Es gibt keinen Kleiderschrank - ähm doch - 5 Bügel hängen mitten im Raum und zwei kleine Schubladen unter dem Waschtsich geben Platz für .... völlig unausreichend bei einem Aufenthalt von einer Woche mit 2 Personen (das haben wir vor Buchung so nicht erkannt). Das Housekeeping war völlig in Ordnung, über Schmutz usw. wie es andere Bewerter festgestellt haben, könnten wir jetzt nichts sagen - war alles soweit ok und sauber. Gratis-Wlan im Zimmer ist nett. Frühstück im 7 Stock: Wir wussten, dass in Italien die Uhren anders ticken, aber so ticken sie eindeutig falsch - fast unglaublich in einem 5-Sterne Haus. Das Buffet hält internationalen Vergleichen nicht stand. Angeboten wird ein internationales Frühstück - aber nur am Papier ! Schade (der Reinfall schlechthin). Das Servicepersonal mit sich selber mehr beschäftgt, als den Kunden zu bedienen. Man mag sagen typisch italiensche Verhältnisse - aber genau aus diesem Grund wählt man doch ein 5*-Haus, um mehr zu bekommen - anscheinend nicht beim Management angekommen. Fünf mal eine verschiedene Servicekraft um einen Cappuccino zu "betteln" war leider wirklich tägliche Routine ! Unglaubich. Abends an der angeblich stadtbekannten Bar im 7. Stock das selbe Schauspiel - schlechter und langsamer Service. Der Pool im 7. Stock - auf den haben wir uns nach einem langen Stadttag richtig gefreut - war richtig kalt und es war eine Freude jedem badewilligen Gast die selben "Kälteschmerzen" aus dem Gesicht lesen zu können - nur etwas für Hardcoreschwimmer. Gesamt gesehen - grundsätzlich ok, aber bei Weite nicht das bekommen was wir erhofft hatten !
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas & Dieter |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 10 |


